市场部人员规章制度

　1、销售每日必须将新客户的资料录入到 sys 内部管理系统，逾期 2 天未录入的，违者处于 100元处罚。

　2、原则上销售外出一天不得低于三家客户，半天不得低于两家客户。

　3、销售拜访客户结束时间 17:30 前的，须返回公司正常打卡，特殊情况需告知上级领导。违规者处于 100 元处罚。

　4、销售外出的情况需完整录入到系统的“外出记录”内，逾期 1 天未录入的，违者处于 100元处罚。

　5、未按公司最新的产品定价向客户报价、未经领导审批私自做优惠方案等，承担相应损失金额，并处 300 元处罚。

　6、未划分区域遇到客户重叠情况时，一般按近 15 天内联系的第一位销售为优先，如未能处理需 1 天内向上级领导报告，因此问题导致客户流失或投诉的，相关人员处于 200 元处罚，情节严重者可做辞退处理。

　7、销售部已划分业务区域的，由此区域销售负责，其他销售未经领导审批不得跟进，违者不计算业绩，并处于 200 元处罚。

　8、网销部值班制度：

　工作日：早班：09:00—18:00

　晚班：14:00—21:30

　午休及非工作日：必须保持手机登录在线。

　9、网销部销售人员上班及值班时间范围，如发现沟通工具不在线状态，违者处于 100 元处罚。

　10、网销部的销售人员以网络及电话沟通业务，原则上不允许外出拜访客户，未经领导审批私自外出的，违者处于 200 元处罚。

　11、销售不得以任何形式诋毁公司、同事、竞争对手，违规者处于 200 元处罚，情节严重者可做辞退处理。

　12、工作时间内，同事间不得使用家乡方言进行交流，违规者一次警告，二次处于 50 元处罚。

　13、因销售在售卖系统中对系统功能夸大、故意隐瞒、未提前了解清楚客户的需求而导致客户退单退款：按营业额的 3%处罚销售。

　深圳同天下科技有限公司 2016 年 8 月 1 日