《信息利用理论与方法》复习大纲

　一、考试的基本要求

　《信息利用理论与方法》是信息服务与创新管理专业的核心基础课程。本课程要求学生掌握信息分析的内涵和特点、基本方法、基本定律、分析流程，掌握信息源的类型、特点及信息搜集的原则，信息服务的理念与方法、用户信息需求分析、信息服务市场机制、监督机制等知识。通过学习，使学生提高运用信息利用理论与方法分析问题与解决问题的能力。

　二、考试方式和考试时间

　闭卷考试，总分 150，考试时间为 3 小时。

　三、参考书目（仅供参考）

　1、《信息分析》，查先进，武汉大学出版社，2011 年 2、《信息服务与用户》，胡昌平，武汉大学出版社，2008 年四、试题类型：

　主要包括名词解释、辨析题、简答题、论述题（材料题）等类型，并根据每年的考试要求做相应调整。

　五、考试内容及要求

　全面系统掌握信息利用理论与方法的基本概念、基本理论、基本方法等基础知识；具有信息分析与信息服务相关知识的综合能力；初步具备运用信息分析理论与方法认识、分析和解决实际问题的能力。考生应关注信息分析与信息服务领域的热点问题。

　第一部分

　信息分析相关概念

　掌握：信息分析的概念、特点，信息分析的任务与作用，信息搜集方法、信息分析流程，信息分析的方法体系。

　熟悉：信息分析的产生与发展。

　第二部分

　信息分析方法

　掌握：各种方法的内涵与应用，定性分析方法，如比较、推理、头脑风暴法；定量分析方法，如多元分析法、时间序列分析法、系统动力学方法、文献计量学方法；半定量分析方法，如德尔菲法、交叉影响分析法、层次分析法、内容分析

　法。

　熟悉：信息资源管理规划的标准体系，信息化水平测度与国家信息化工程。

　第三部分

　领域信息分析

　掌握：各领域信息分析的特点及内涵，包括科学技术信息分析，技术经济信息分析，市场信息分析，专利信息分析。

　熟悉：信息分析产品的特点与评价。

　第四部分

　信息服务与用户分析

　掌握：用户信息需求的分类、影响因素、需求规律，个性化信息服务的组织与实现，用户信息需求分析方法。

　第五部分

　信息服务的体制建设

　掌握：信息服务行业的社会发展机制与管理体制，信息服务市场机制（如市场价格与市场经营），信息服务的监督机制（如技术质量监督、价格监督等）。

　熟悉：信息服务的政策与法律保障。