XXX-XX 市交通运输系统 20XX 年度“ 最美交通人” XXX 于 2009 年 12 月 15 日入职，成为一名站务售票员，时至今日，历时快 11 年，经历多次客运节假日高峰，他以精湛的业务技能和优秀的工作表现脱颖而出，成为了一名优秀的站务售票员。
参加客运工作十年来，他在思想上积极要求进步，虚心学习业务知识，努力使自己的普通话水平达到二级甲等，能进行简单的英语对话，对本省内各地州方言有一定的了解。在工作及生活中严于律己，无不良行为和违法、违纪记录。
参加工作十年来，他始终认真严格执行党和国家的路线、方针、政策，对免票、半票等相关政策规定了然于心；热情礼貌，着装整洁，精神饱满，语言文明，不与旅客发生争执，用心服务，微笑服务，始终坚持以帮助需要关爱的群体为工作准则，以“服务第一，乘客至上”为工作宗旨，他几乎达到零投诉，每天都以平和的心态对待每一位旅客，想旅客之所想，急旅客之所急，让到站乘车的旅客感受到有如回家般的温暖，获得广大旅客的好评。
他兢兢业业，恪尽职守，刻苦钻研业务知识，勇于提出建议和意见，业绩突出，售票款数一直位居前三。滇东北方向线路复杂，站点多，老售票系统存在的局限和不足给售票人员的售票工作带来了很大的困难，售票人员只得去识背很多站点及业务知识，无疑是一项艰巨且严峻的考验。但是他没有被困难吓倒，主动和班组长积极沟通，寻找识记的技巧，并将技巧传授给大家。业务培训时，他积极发言，踊跃提出问题。
他热情微笑服务，深受广大乘客好评。他将天生的幽默感充分的运用到岗位上，两年来，他没有一项投诉记录，每天，他都用微笑和耐心诠释着他的服务。
他敬业奉献，团结同事、乐于助人。春运期间，他始终坚守在岗位上，将更多的休息时间让给同事，每次搬运票箱，他都第一时间出现帮忙，任劳任怨。
他就是这样一个人，默默奉献在一线的站务售票员，热心为广大乘客服务，是我站售票员队伍中的标榜，我们将号召更多的工作人员向他学习。