中国企业文化软实力调查问卷

　第一部分

　基础信息

　请你根据贵单位的实际情况，在括号（

　）内填写所选内容对应的英文字母。

　答题方式如下：

　举例：

　本企业成立的时间

　（

　）

　A)5 年以内

　B B)5-10 年 C C)10-15 年 D D)15-20 年 E E)20-25 年以上 G G ）25 年以上开始答题

　1 1 、本企业主要所属的行业

　（

　）

　A)农、林、牧、渔业

　B)采矿业

　 C)制造业

　D)电力、燃气及水的生产和供应业

　E) 建筑业

　 F)交通运输、仓储和邮政业 G)信息传输、计算机服务和软件业

　 H H ）批发和零售业

　 ) I)商旅和餐饮业 ) J)金融业

　K)房地产业

　L)社会服务业

　 M)跨行业经营

　N N)其他行业

　2 2 、本企业的性质

　（

　）

　A A) )国有企业

　B B) )民营企业

　 C)外资企业

　 E E) )国际化企业

　F F) )其他

　 3 3 、本企业所在地域

　（

　）

　A A) )东北

　 B B) )西北

　 C C) )华北

　 D D) )西南

　E E) )东南

　F F) )华南

　G)华东

　 H H) )华中

　) I)全国性

　 J J) )国际性

　4 4 、本企业的上一年度的营业额

　（

　）

　A A)1 亿元以内

　 B B) )1 1- -10 亿元

　C C) )10-30 亿元

　D D) )30-50 亿元 E E) )50-100 亿元

　F F) )100-150 亿元

　 H H) )150 亿元以上 5 5 、本企业的上一年度的利润

　（

　）

　A A) )0.1 亿元以内

　 B B) )0.1-0.5 亿元 C C) )0.5-0.1 亿元

　D D) )1-5 亿元

　 F F) )5-10 亿

　G G) )10 亿以上 6 6 、本企业的现有职工人数

　（

　）

　A A) )500 人以内

　B B) )500 人-2000 人

　 C C) )2000 人-5000 人

　 D D) )5000 人-10000 人

　E E) )1000 人-50000 人

　G G) )50000 人以上

　7 7 、本企业成立的时间

　（

　）

　A)5 年以内

　B B)5-10 年 C C)10-15 年 D D)15-20 年 E E)20-25 年以上 G G ）25 年以上

　第二部分

　软实力调查问卷

　请您在每道题目之后 1、2、3、4、5 中选出一个数字来，并在相应的数字上打“

　”或画“√”（也可用其它标注突出答案），用它来反映贵单位的真实状况。其中 “1”代表非常不同意，“2”代表不太同意，“3”代表基本同意，“4”代表同意，“5”代表非常同意。

　答题方式如下，例如：

　本企业能够为员工提供富有竞争力的薪酬 1 2 3 3

　4 5 问

　题

　非常不

　同意不太

　同意基本

　同意同意非常

　同意 1. 本企业非常强调社会责任和职业道德，并且能够说到做到 1 2 3 4 5 2. 本企业能够及时有效解决客户和消费者的问题 1 2 3 4 5 3. 本企业形成了严格的公司法人治理结构 1 2 3 4 5

　4. 本企业，每个人都有与企业战略相一致的岗位职责和工作目标 1 2 3 4 5 5. 本企业强调为股东（国家或上级主管单位）创造价值 1 2 3 4 5 6. 本企业的产权关系非常清晰到位 1 2 3 4 5 7. 本企业与供应商、代理商和合作伙伴形成了长期共赢的合作关系 1 2 3 4 5 8. 本企业花大力气来做好安全、健康与环境保护工作，注重与社区开展文明共建 1 2 3 4 5 9. 本企业的产品或服务是客户最喜爱的品牌之一 1 2 3 4 5 10. 本企业经常举办利润回报社会的公益活动，注重建立负责任的社会形象 1 2 3 4 5 11. 本企业把客户忠诚作为战略目标之一 1 2 3 4 5 12. 本企业从股东的长远利益出发，为股东和投 1 2 3 4 5

　资者提供合理的回报 13. 本企业建立以客户和消费者为中心的经营管理制度与流程 1 2 3 4 5 14. 在本企业的领导团队决策一旦做出，各级管理者能够快速地执行 1 2 3 4 5 15. 本企业管理团队有明确的接班人培养计划，并顺利实施 1 2 3 4 5 16. 本企业在行业乃至全国都是知名的优秀雇主单位，是人们向往的工作场所之一 1 2 3 4 5 17. 本企业能够为员工提供富有行业或区域竞争力的薪酬 1 2 3 4 5 18. 本企业尽可能为员工提供发挥自己潜能的工作岗位或机会 1 2 3 4 5 19. 本企业与政府、媒体等形成了良好的信任与互动关系 1 2 3 4 5

　20. 本企业的经营管理一切以客户为中心，致力于提高客户的满意度 1 2 3 4 5 21. 本企业为客户和消费者提供热情周到的服务 1 2 3 4 5 22. 本企业重视员工的培训和教育，持续为员工提供成长和发展的机会 1 2 3 4 5 23. 本企业拥有一套独特而富有实效的企业管理模式，并且广为人知 1 2 3 4 5 24. 本企业根据企业愿景和发展战略设定组织结构、制定管理流程与制度 1 2 3 4 5 25. 在本企业，鼓励员工参与到日常的管理决策制定过程中 1 2 3 4 5 26. 在本企业，采取各种活动以促进员工之间的交流，营造开放包容的氛围 1 2 3 4 5 27. 本企业在社会责任方面的表现，已经走在行业甚至全国的前列 1 2 3 4 5

　28. 在本企业，定期讨论和检查战略执行，定期检查员工的工作目标落实情况 1 2 3 4 5 29. 本企业对员工工作有严格的考核与奖罚措施 1 2 3 4 5 30. 本企业非常注重研发新技术，并能投入足够费用 1 2 3 4 5 31. 本企业的技术专利数量处于本行业前列，能够影响行业的技术标准 1 2 3 4 5 32. 本企业能够及时认可或表彰员工的各种成就，员工在工作中充满了激情 1 2 3 4 5 33. 本企业有成熟的监管制度和透明的信息披露机制 1 2 3 4 5 34. 在本企业，上级至少在半年内对下属进行正式的绩效面谈与绩效辅导 1 2 3 4 5 35. 本企业能够根据经营环境变化迅速进行组织、策略与制度的调整 1 2 3 4 5

　36. 本企业鼓励员工在工作中尝试新的思维或方法 1 2 3 4 5 37. 在本企业，人们之间能相互尊重和理解 1 2 3 4 5 38. 在本企业，人们像好朋友一样彼此关心 1 2 3 4 5 39. 在本企业，鼓励员工之间通过合作来完成任务 1 2 3 4 5 40. 本企业向员工传达清晰动人的愿景，并为此制定一套切实可行发展战略 1 2 3 4 5 41. 在本企业，企业经营与管理方式具有一贯性和可预测性 1 2 3 4 5 42. 本企业的领导者在企业内外具有非凡的影响力或感召力 1 2 3 4 5 43. 在本企业，经常评价、激励和表彰符合企业价值观的行为 1 2 3 4 5 44. 本企业的领导者制定的目标既雄心勃勃又切 1 2 3 4 5

　合实际，并为员工所知晓 45. 在本企业，经常通过各种形式向员工宣传或教育企业文化 1 2 3 4 5 46. 本企业的产品和服务在市场占具独特的优势地位 1 2 3 4 5 47. 在本企业，管理者能用企业共同价值观来指导经营管理的实践 1 2 3 4 5 48. 本企业的领导团队能够非常坦率沟通和有效决策； 1 2 3 4 5 49. 本企业总结提炼出来一套明确的企业共同价值观念

　1 2 3 4 5 50. 本企业注重不断开发新产品或服务创新，引导市场和行业的发展 1 2 3 4 5 51. 在本企业，员工都能主动执行企业所倡导的价值观念与行为标准 1 2 3 4 5

　52. 本企业在经营过程中坚持承担社会责任并进行合理投资的理念 1 2 3 4 5 53. 本企业的领导班子之间分工非常明确，是一个团结和互补的团队 1 2 3 4 5 54. 在本企业，员工之间能够得到工作所必需的信息和资源 1 2 3 4 5 55. 本企业的员工愿意付出额外的努力，帮助企业获得成功 1 2 3 4 5 56. 在本企业，很少有员工会考虑离职 1 2 3 4 5 57. 本企业员工喜欢向外部人说公司好处 1 2 3 4 5 58. 本企业的客户整体对我们非常满意 1 2 3 4 5 59. 本企业的主要利润主要来自老客户 1 2 3 4 5 60. 本企业的很多新客户是老客户推荐的 1 2 3 4 5 第三部分

　企业文化建设现状调查

　请你从下列 1-5 题中选择一个最符合本企业的答案，每道题后的括号（

　）内填写所选内容对应的英文字母，请在第 6 题的空格中填写你的建议。

　第第 1 1- -5 5

　题的答题方式如下：

　举例

　本企业在企业文化建设过程中遇到的最主要困难是

　（

　B B

　）

　A) 领导重视不够

　B）资金投入紧张

　 C）员工素质偏低 D) 文化积淀不够

　E）专业性方法和人员缺乏

　 F）中层管理执行不力 1 1 、本企业，在企业文化体系建设中做得最好的方面是

　（

　）

　A）梳理企业文化价值理念

　B）落实企业文化行为规范

　C）设计企业 VI 和视觉形象

　D）开展企业文化评价激励

　E）开展企业文化建设规划

　 F）建立企业文化宣传教育体系

　 G 其他

　2 2 、本企业，最急需开展企业文化建设工作是

　（

　）

　A）梳理企业文化价值理念体系

　B）落实企业文化行为规范体系 C）设计企业 VI 和视觉形象体系

　 D）建立企业文化评价激励体系 E）开展企业文化发展规划体系

　F）建立企业文化宣传教育体系

　 G）其他

　1 1 、在本企业，目前最需要突出建设的企业文化：

　是：

　（

　）

　A）安全文化

　B）服务文化

　 C）质量文化

　D) 创新文化 E）班组文化

　F）人才文化

　 G) 诚信文化

　H) 社会责任

　 I）项目文化

　J）和谐文化

　 K) 绩效文化

　其他

　 2 2 、本企业在企业文化建设过程中遇到的最主要困难是

　（

　）

　A) 领导重视不够

　B）资金投入紧张

　 C）员工素质偏低 D) 文化积淀不够

　E）专业性方法和人员缺乏

　 F）中层管理者执行不力 G) 其他

　 3 3 、本企业最希望能够得到中国企业文化促进会支持的工作

　（

　）

　A）提供实操的工具方法

　B）加强实用技能培训

　 C）提供专家顾指导 D）开展实战经验交流活动

　E）开展联合课题研究

　 F）开展一些学术讨论 G) 其他

　 4 4 、请您对中国企业文化软实力的研究工作提出宝贵建议

　请您检查是否有漏答题目，在确认答案已被有效保存后请及时反馈给我们。

　感谢您的参与！