【营销管理方案】销售费用控制细则

【营销管理方案】销售费用控制细则 本文关键词：细则，营销管理，费用，控制，方案

【营销管理方案】销售费用控制细则 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632销售费用控制细则下面是某企业销售费用控制细则，供读者参考。文案名称销售费用控制细则受控状态编号执行部门监督部门考证部门第1章总则第1条为有效控制销售部门的费用，特制定本细则。

【营销管理方案】销售费用控制细则 本文内容：

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销售费用控制细则

下面是某企业销售费用控制细则，供读者参考。

文案

名称

销售费用控制细则

受控状态

编

号

执行部门

监督部门

考证部门

第1章

总则

第1条

为有效控制销售部门的费用，特制定本细则。

第2章

销售费用及其构成

第2条

销售费用。销售费用是在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用。

第3条

销售费用的构成。

（1）按照发生时间的先后，销售费用可分为售前费用、售中费用和售后费用。

①售前费用包括市场调研费用、公关费用、广告费用、培训费用，以及为这些售前活动而支付的人员报酬。

②售中费用包括储存费用、包装费用、订货会费用、差旅费、销售专员报酬以及宣传材料印刷费用等。

③售后费用包括售后信息处理、维修材料费用、用户培训费用等。

（2）根据费用本身的特性，按其与业务的关系，销售费用又可分为固定销售费用和变动销售费用。

①固定销售费用即不随销售量而变化的费用，如销售专员工资，销售机构固定资产折旧费等。

②变动销售费用是随销售量变化而变化的费用，如佣金、运输费、包装费等。

（3）按照业务项目，销售费用还可分为销售专员报酬、广告费用、公关费用、业务费用、售后服务费用、销售物流费用。这种分类与会计报表相一致，销售总费用即各业务项目费用之和。其具体构成，如下图所示。

销售费用

销售专员报酬

广告策划费、媒体费、广告制作费、管理费、杂费

培训、差旅费、业务招待费、销售折扣、印刷费、坏账损失、

公关企业费、赞助费、庆典活动费、公关人员报酬、会议费

库存费、包装费、运输费

消耗材料费、燃料动力费、客户损失赔偿费、管理费

广告费用

业务费用

售后服务费用

销售物流费用

公关费用

基本工资、奖金、福利、特殊奖励

销售费用构成图

第3章

销售费用控制

第4条

每年年末，市场营销部应分月编制销售费用预算，拟定、填写下一年度的《销售费用年度预算申请表》，经财务部试算平衡，报总经理批准后执行。

第5条

每月月末，市场营销部管理人员及销售专员应对本月发生的销售费用进行分项统计，填写《销售费用分析表》，开展偏差分析，及时发现问题，并采取措施。如销售专员费用过高时，可调整访问路线或降低住宿标准等。

第6条

销售费用支出原则上不允许超过预算费用。

第7条

销售人员费用支出和报销

（1）业务人员在工作中发生的通讯费、银行手续费、市内交通费按标准执行。

（2）差旅费的使用采取先申请后花费的制度。

（3）业务员的差旅费报销，由市场营销部经理审批。

（4）销售部经理的差旅费，向总经理提出申请，由总经理审批。

第4章

附则

第8条

本细则由市场营销部制定，报总经理审批后，自公布之日起执行。

编制日期

审核日期

批准日期

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修改处数

修改日期

篇2：【营销管理方案】客户参观接待方案

【营销管理方案】客户参观接待方案 本文关键词：方案，营销管理，接待，参观，客户

【营销管理方案】客户参观接待方案 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632客户参观接待方案文案名称客户参观接待方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、目的为促进本公司公共关系，扩大宣传效果，本公司特设接待部，接待全国各地来公司参观的客户。二、客

【营销管理方案】客户参观接待方案 本文内容：

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客户参观接待方案

文案

名称

客户参观接待方案

受控状态

编

号

执行部门

监督部门

考证部门

一、目的

为促进本公司公共关系，扩大宣传效果，本公司特设接待部，接待全国各地来公司参观的客户。

二、客户参观分类

来本公司参观的客户，大体可以分为4种，具体内容如下表所示。

客户分类

客户描述

一般客户

因业务需要临时决定来公司参观

重要客户

和公司已经有非常频繁的业务往来，参观目的在于了解公司的新产品、生产基地，或到本公司学习管理经验并进行交流，以便进一步扩大合作

大客户

是公司重要的合作伙伴，为了进行战略联盟或者考察公司的生产经营情况，特来公司进行参观、调研

机关团体

机关学校或社会团体约定来公司参观，或者是政府官员、社会名流以及国内外各大企业负责人经公司批准前来参观

三、接待方式

1．一般客户

5人以下的客户团体，原则上公司不予接待，也不派专门的人员跟随讲解，公司重要的生产厂区也不能参观。

2．重要客户

（1）需要客户提前5天进行预约申请，并填写预约申请表（如下表），然后由接待部负责安排专门的人员陪同并讲解。

预约访问申请表

来访客户名称

来访时间

来访人数

联系人

需要参观的内容

□厂区

□生产车间

□物流中心

□技术中心

□研发中心

□成品中心

□营销中心

□实验中心

□其他

公司批示

负责人

参观证

□厂区

×个

□生产车间

×个

□物流中心

×个

□技术中心

×个

□研发中心

×个

□成品中心

×个

□营销中心

×个

□实验中心

×个

□其他

×个

说明：对于公司不允许参观的地方，请予以说明，不发放参观证

（2）招待

凡会客室能容纳下的参观团体，均以茶点招待，发公司纪念品一份。

3．大客户

（1）接待部在接到公司相关部门的信息后，就需要预先进行接待准备。

（2）接待部对来访的重要客户的目的和需求进行仔细分析，并预先进行讲解演练。

（3）来访时，按公司通知以糕点、咖啡、冷饮或其他方式招待，并由公司高级人员陪同。

（4）接待部还要同时准备公司重要领导和大客户的午餐或晚餐。

4．机关团体

（1）如果是机关学校，则由接待部统一负责，指派专人进行陪同并讲解。

（2）如果是政府官员或社会名流，则接待部负责参观讲解，其他的事项交由行政部进行处理。

四、参观要求

1．接待人员首先要将参观计划报相关部门办理参观凭证，没有凭证，任何人不得进行参观。

2．未经核准的参观人员，一律拒绝参观，擅自率领参观人员参观者，按泄露商业机密论处。

3．参观人员除特准者外，一律谢绝拍照，并由陪同参观的人员委婉说明。

编制日期

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批准日期

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篇3：【营销管理方案】产品品牌建设方案

【营销管理方案】产品品牌建设方案 本文关键词：方案，营销管理，品牌建设，产品

【营销管理方案】产品品牌建设方案 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696324.4.2产品品牌建设方案下面是某企业产品品牌建设方案，供读者参考。方案名称íí产品品牌建设方案受控状态编号执行部门监督部门考证部门一、背景分析中国加入世界贸易组织以后，中国

【营销管理方案】产品品牌建设方案 本文内容：

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4.4.2

产品品牌建设方案

下面是某企业产品品牌建设方案，供读者参考。

方案

名称

íí产品品牌建设方案

受控状态

编

号

执行部门

监督部门

考证部门

一、背景分析

中国加入世界贸易组织以后，中国的家电业竞争更加激烈，在经历了广告战、价格战之后，已步入品牌大战时期。而我公司家电产品品牌已经打破了传统的市场格局，成功地树立起高档品牌的形象。

然而，品牌发展任重而道远。为了不断扩大我公司产品品牌的影响力，提升品牌的核心竞争力，特制定此品牌建设方案，以使得我公司产品品牌不断增值，进而提高企业的经济效益。

二、品牌塑造

（一）品牌目标

1.目标

我公司品牌目标是成为中国家电业最具竞争力的品牌。

2.目标的内涵

①

以“创新”保持行业内的技术优势，以高技术含量、高附加值、高品质保持产品的高档形象和价位优势，尽可能地满足消费者的需要。

②

以“质量第一、数量第二”的方针平衡规模和效益的关系，坚持规范有序的市场秩序，保障品牌对于客户的利润优势，维系客户对品牌的较高忠诚度，使客户为与我们合作而感到愉快。

（二）品牌基础构建

1.延伸品牌内涵

长期以来，我公司致力于塑造一个代表着责任和创新的技术专家形象，为客户提供高质量的解决方案。我们将品牌的内涵引申为不仅仅为消费者提供产品，更带来一种舒适、便捷的时尚生活。通过“灵性科技，智慧生活”这一理念将生活与高科技联系在一起，拓展和丰富我公司产品的品牌内涵，使之更有亲和力，更具人性化。

2.坚持核心竞争力

技术创新是我公司的核心竞争力。我公司一直致力于以创新保持行业内的技术优势，以高技术含量、高附加值、高品质保持产品的高档形象和价位优势，尽可能地满足消费者的需要。我们始终遵循先做产品，先做品牌形象，再做销量，处处维护技术这一品牌的核心竞争力的基本原则。

3.强化品牌控制力

我公司建立在SAP平台上的管理体系，使全部的企业行为，从生产、物流到销售终端、财务、审计，都实现了数字化管理。同时，这些为公司战略管理层的市场决策提供了数据积累与支持，从而真正地超越了经验化管理和个人化管理。这种对内部运行的强有力控制以及体系化的管理为实现品牌控制搭建了制度平台。

（三）上层建筑：4P以及4P的延伸

1.产品：品牌支点

我公司继续坚持“产品第一性，营销第二性”的理念，将基本投入更多地放在产品的研发、质量性能的提高上面，建立产品优势，奠定高端品牌形象的基础。

2.通路：品牌传播

一个成功的品牌必须让消费者和经销商共同获益，必须实现消费者、经销商和自己的共赢。所以我公司在品牌传播方面应做好以下两项工作。

（1）对于消费者

我们强调在零售终端建立“一对一”交流机制，即在销售现场通过促销员与消费者进行直接的沟通，从而能够有的放矢地满足消费者的需求。采用此种做法的原因是企业与消费者之间对于产品所拥有的信息量是不对称的，即生产经营者总是拥有比消费者更为专业、更为丰富的产品知识。这使得消费者在做出购买选择时，通常会较多地依赖生产经营者传递的信息。因此，我们应该在推介产品的过程中树立责任意识，向消费者传递的信息力求准确、真实、全面并大众化。

（2）对于经销商

我们强调成为他们期待长期合作的伙伴，像对待消费者一样，为之提供好的产品和服务是第一位的。

3.促销：品牌形象

成功的、富有品质感的促销，同时也是一个为品牌增值的有效途径。因此，我公司在策划促销活动时应坚持以下两个原则。

（1）风格统一

①

要求将促销作为展示品牌形象的契机和过程。在促销活动中着重于统一的品牌风格，主体创意力求符合品牌形象。

②

POP系统除严格执行CI标准外，还强调整齐、统一。

③

买赠品尽可能具有品牌关联性。

（2）品牌合作

与品牌定位相当、目标消费群类似的品牌进行联合促销、展示，进而丰富品牌形象，提高品牌相关联想。

4.价格：品牌定位

价格是影响消费者购买的最直接因素，但是，价格也是一柄“双刃剑”。如果盲目地降价则有可能造成品牌透支。针对这种情况，我公司品牌应坚持做高端产品，将价格与品牌定位结合，并保持价格的稳定性。

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