社会单位消防安全四个能力建设工作档案
目
录
一、检查消除火灾隐患的能力
消防安全管理职责规定 防火检查制度 火灾隐患排查、抄告、整改、验收制度 火灾隐患整改情况记录表 火灾隐患抄告单 二、组织扑救初起火灾的能力
志愿消防队组织管理制度 志愿消防队人员及其消防装备配备情况记录表 灭火与应急疏散预案 灭火及应急疏散演练记录表 三、组织人员疏散逃生的能力
员工要掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生路线和引导人员疏散程序 疏散引导员花名册 四、消防宣传教育培训的能力
消防安全教育、培训制度 消防安全教育培训记录 员工岗前培训记录 新员工消防基础知识培训资料 常用消防产品使用方法 应知应会
消防安全“四个能力”建设工作档案
制
消防安全重点单位“四个能力”建设
一、检查消除火灾隐患的能力
消防安全管理职责规定
第一条 为明确本单位消防安全管理职责，落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，依据《机关、团体、企业、事业消防安全管理规定》，制定本规定。
第二条 单位有关责任人员应按照本规定认真履行消防安全职责，保障消防安全。
第三条
×× 作为本单位的法人，是本单位消防安全管理责任人，应当履行下列消防安全职责：
（一）确保单位新建、扩建、改建（含室内装修、用途变更）等建设工程的消防设计、施工必须符合国家工程建设消防技术标准。
（二）按照《中华人民共和国消防法》等有关规定的要求对单位新建、扩建、改建（含室内装修、用途变更）等建设工程办理相关消防手续，确保建设工程的合法性。
（三）单位属于公众聚集场所，在投入使用、营业前应向场所所在地的县级以上地方人民政府公安机关消防机构申请消防安全检查。未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的，不得投入使用、营业。
（四）贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况，配合消防机构开展社会化消防安全专项工作； （五）将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划； （六）为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障； （七）确定消防安全管理人，逐级落实消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程； （八）组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题； （九）根据消防法规的规定建立志愿消防队。其中人员密集场所应组建志愿消防队，志愿消防队员的数量应不少于本场所从业人员的 30%。
（十）组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
第四条
是本单位的消防安全管理人，对本单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：
一、消防安全管理人对单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实单位消防安全“四个能力”建设和消防安全管理工作； 二、负责拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作； 三、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实； 四、按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检查、维修、确保完好有效；
五、负责拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案； 六、建立消防安全档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理； 七、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养和检测工作，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通； 八、组织管理本单位志愿消防队； 九、负责员工岗前消防安全培训，组织开展消防知识、技能的宣传教育，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练； 十、组织实行每日防火巡查，营业期间每两小时巡查一次，并做好详细记录，每日巡查记录本至少保存 1 年，以备公安机关消防机构检查。
十一、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作； 十二、应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况、及时报告涉及消防安全的重大问题。
第五条
保安部是单位消防工作的归口管理职能部门，
为部门负责人，
为志愿消防队长，应履行下列职责：
（一）认真贯彻执行国家有关消防法规，协助单位领导抓好日常和节假日的消防安全工作； （二）具体制定消防安全管理制度，并监督执行； （三）定期召开各部门负责人会议，认真检查、落实各项防火制度和安全措施，加强对单位的消防管理； （四）具体组织开展消防安全教育培训，具体组织灭火和应急疏散预案，组织志愿消防员进行消防训练和演习； （五）具体组织日常和节假日防火检查，发现火灾隐患及时督促相关部门改正。对重大火灾隐患，及时向单位领导汇报； （六）负责编制消防器材购置、维修计划，并按计划对单位的消防设施、器材进行检查、维修，确保完整好用； （七）做好火灾事故现场灭火和应急疏散的组织工作，协助公安消防监督机构调查火灾原因，核定火灾损失，查明火灾事故责任； （八）完成单位消防安全责任人和管理人委托的其他消防安全工作。
第六条
各部门负责人应履行下列职责：
（一）监督本部门员工履行消防安全职责； （二）组织本部门员工参加消防教育、培训和灭火、应急疏散预案的演练工作，组织开展岗位防火巡查、检查； （三）掌握分管范围内消防安全状况，发现火灾隐患立即消除，对不能及时消除的应当立即上报，并采取防范措施；
（四）积极配合消防安全管理人组织的防火检查，对提出的火灾隐患及时安排整改，并做好信息反馈工作； （五）火灾发生时，按灭火和应急疏散预案履行职责。
第七条 职工消防安全职责 （一）遵守各项规章制度，履行本岗位的消防安全职责； （二）定期接受培训； （三）参加志愿消防组织及演练； （四）制止违反消防安全规章制度的行为； （五）发生火灾时，应引导顾客疏散。
第八条 消防安全责任人应与各部门签定消防安全责任书。
防火检查制度 第一条
防火检查分为四级管理责任制。分别由消防安全责任人、消防安全管理人、部门负责人和员工负责完成。
第二条 消防安全责任人每月、消防安全管理人每半月至少组织一次检查，单位内设部门负责人每周至少对本部门落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况开展一次检查；员工每天上班前、下班后进行本岗位防火检查，及时发现消除火灾隐患。
第三条 单位及其内设部门组织开展防火检查的内容：
1、消防安全管理制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况； 2、灭火器材配置及完好情况，室内外消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用情况，消防水源是否充足； 3、消防设施、控制设备运行、记录情况； 4、消防车通道、安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况； 5、安全疏散指示标志、应急照明设置及完好情况； 6、有无违章使用易燃可燃材料装修、装饰情况； 7、电气线路是否破损、老化、连接松动，有无私拉乱接电线、违章使用电器等违章用电情况； 8、有无违章用火、用电情况； 9、消防控制室、消防安全重点部位的人员在岗在位情况，各项记录是否真实准确，突发事件处置是否得当； 10、灭火和应急疏散演练预案的编制是否合理科学，演练是否经常； 11、员工消防知识与技能掌握情况； 12、防火巡查、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况； 13、其他消防安全情况。
第四条 单位员工上班前、下班后按照以下内容进行防火检查，如发现异常情况应及时向值班人员（班、组长）报告，由值班人员（班、组长）填写有关记录：
1、用火、用电有无违章情况；
2、安全出口、疏散通道是否畅通，有无堵塞、锁闭情况； 3、消防器材、消防安全标志完好情况； 4、场所有无遗留火种； 5、其他消防安全情况。
第五条 消防防火检查应填写检查记录，检查人员和被检查部门负责人在检查记录上签名。发现火灾隐患，及时填写社会单位火灾隐患整改情况记录表，并督促整改。
火灾隐患排查、抄告、整改、验收制度
一、消防安全责任人应当组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的操作规程。消防安全管理人应当组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。
二、各部门对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。
三、防火巡查、检查人员对下列违反消防安全规定的行为，应当责成有关人员当场改正并督促落实：
1、违章储存易燃易爆危险物品的；
2、违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的；
3、将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；
4、消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；
5、常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；
6、消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；
7、违章关闭消防设施、切断消防电源的；
8、其他可以当场改正的行为。
违反上述规定的情况以及改正情况应当有记录并存档备查。
四、防火巡查、检查人员发现应急照明、疏散指示标识损坏或缺失；防火门配件（闭门器、顺位器）损坏或缺失；灭火器压力不足或罐体损坏；室内消火栓配件（水枪、水带、阀门把手等）损坏或缺失；自动消防设施损坏等不能立即整改的火灾隐患，发现人应向消防安全管理人报告，检查部门负责人将隐患问题抄告相关部门，接到隐患抄告单的部门负责人应及时配合消防安全管理人研究制定整改方案，确定整改措施、时限、部门和责任人，报消防安全责任人审批。
在火灾隐患未消除之前，各部门应当落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应
当将危险部位上报公司进行停产停业整改。
五、火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录在火灾隐患抄告单上，由监察部门负责人和隐患整改部门负责人共同签字确认后存档备查。记录应当记明检查的人员、时间、部位、内容、发现的火灾隐患以及处理措施等。
六、对于涉及其他共用消防设施、部位而不能自身解决的重大火灾隐患，相关部门应当提出解决方案并上报公司协调解决。
七、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，单位应当在规定的期限内改正并写出火灾隐患整改复函，报送公安消防机构。
火灾隐患整改情况记录表
检查部位
检查人员
检查日期
火灾隐患
整改意见及期限 责令当场整改 □ 责令限期整改 □
期限
被检查部位 负责人意见
签名：
年
月
日
消防安全管理人意见
签名：
年
月
日 消防安全责任人意见
签名：
年
月
日
处理结果
火灾隐患抄告单
：（部门）
在
年
月
日的消防检查中发现
部位存在
的火灾隐患，不能当场整改，现将问题抄告给你部门，你部门应按照公司相关规定及时配合
研究制定整改方案，确定整改措施、时限、部门和责任人，报
审批。
在火灾隐患未消除之前，各部门应当落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位上报公司进行停产停业整改。
检查部门负责人：
时间：
接收部门负责人：
时间：
隐患整改情况：
检查部门负责人：
时间：
隐患整改部门负责人：
时间：
本抄告单一式多份，本份检查部门留存
火灾隐患抄告单
：（部门）
在
年
月
日的消防检查中发现
部位存在
的火灾隐患，不能当场整改，现将问题抄告给你部门，你部门应按照公司相关规定及时配合
研究制定整改方案，确定整改措施、时限、部门和责任人，报
审批。
在火灾隐患未消除之前，各部门应当落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位上报公司进行停产停业整改。
检查部门负责人：
时间：
隐患整改部门负责人：
时间：
隐患整改情况：
检查部门负责人：
时间：
隐患整改部门负责人：
时间：
本抄告单一式多份，本份隐患整改部门留存
消防安全重点单位“四个能力”建设
二、组织扑救初起火灾的能力
志愿消防队组织管理制度
一、为加强单位志愿消防队组织建设，提高志愿消防队的火灾处置能力，制定本规定。
二、志愿消防队设队长 1 人，副队长 1 人，由部门负责人担任。
三、志愿消防队队长应履行以下职责：
1、认真贯彻落实国家的消防法律、法规及单位有关消防管理规定，做好志愿消防队的组织领导工作； 2、组织制定本单位灭火和应急疏散预案，定期组织本单位志愿消防队员进行演练； 3、定期组织志愿消防队员学习消防安全常识和技能； 4、组织志愿消防队员检查、熟悉本单位的消防安全设施情况； 5、发生火灾后，组织志愿消防队员进行火灾扑救，事后积极协助有关部门进行火灾调查。
四、志愿消防队员应履行以下职责：
1、认真贯彻执行单位消防管理制度； 2、向员工宣传消防安全知识，发现和消除火灾隐患； 3、认真学习消防知识，熟练掌握消防设施的性能和操作方法； 4、在扑救火灾中应服从指挥，坚守岗位。
志愿消防队人员及其消防装备配备情况记录表
职务 姓名 联系电话 备注 队长
副队长
组员
组员
组员
主要消防 装备、器材 配置数量 配置时间 负责人
备
注
灭火与应急疏散预案 组
织
机
构
灭火行动组 总指挥：
成员：
通讯联络组 组长：
成员：
疏散引导组 组长：
成员：
安全防护救护组 组长：
成员：
报警和接警处置程序
1、任何人员发现火灾后，应立即呼叫附近员工参与灭火救援；火灾现场或附近区域的工作人员听到呼叫后应立即赶往失火地点，在 1 分钟内组成第一灭火力量，并立刻报告消防控制中心，消控室值班人员在接到报警后，应立即启动《消防控制室管理及应急程序》，确认火警后，迅速通知本单位志愿消防队员向起火部位集结，并报告保安部经理，在 3 分钟内组成第二灭火力量。报 119 火警电话。
第一灭火力量处置步骤：
①
火灾报警按钮或电话附近的员工，立即摁下按钮或拨电话通知消控室值班人员； ②
距起火点近的员工负责利用附近的灭火器、消火栓等设施器材进行灭火； ③
距安全通道或安全出口近的员工立即组织顾客向安全地点疏散； ④
距排烟开启装置近的员工就近打开排烟设施。
第二灭火力量 处置步骤：
① 消控室值班人员在接到报警后，迅速组织单位第二灭火力量到场处置，同时拨打“119”电话报警，及时启动相关建筑消防设施。
② 消控室值班人员确认火灾后，有消防控制室的应立即启动火灾警报或应急广播，向各区域人员通报火灾信息，引导大家有序疏散。单位疏散引导人员负责通过呼喊等方式通报火情，告知各楼层顾客及时疏散。
1、 第二灭火力量到场后，迅速组成灭火、抢救、疏散和警戒等工作组，其中灭火组负责利用灭火器、消火栓等器材设备进行灭火；抢救组负责携带抢险工具抢救周围受伤人员以及贵重物资；疏散组负责疏导顾客，引导被困人员从最近的安全出口撤离；警戒组负责赶赴各个安全出口处，开展现场警戒工作，设置隔离区，维护现场秩序。
2 报 119 火警电话的，严格按照下列程序执行：
①、拿起话筒拨“119”号键，直至听对方回话。
②准确讲清起火单位名称、所在位置。
③讲清起火部位、燃烧物品、火势大小、火场面积。
④讲清报警人的姓名、联系电话号码，以便随时联系。
3、消防控制室值班人员将消防设施转入自动状态，联动控制相关消防设备，远程启动消防水泵开始供水,并迅速切断火灾区域非电源，远程启动排风机进行排烟。
4、现场总指挥人按照人员分工，确定各行动组，做好组织救人和火灾扑救的各项前期准备工作。
应急疏散的组织程序和措施
根据各组工作分工，立即组织以保障人员生命安全为重点的人员疏散和灭火工作。
1、疏散引导组：
打开火灾现场安全出口，及时疏散顾客, 派人在每个安全出口处保障疏通消防通道畅通，维持秩序，引导人员有序展开疏散。
2、灭火行动组：
火灾确认后，现场保安应立即取用灭火器和室内消火栓启动进行灭火，同时启动火灾现场周围消防隔离措施。在火灾初期志愿消防队员应就近取消防器材赶赴火场支援，帮助困难人员离开危险区域。当火灾发展进入猛烈阶段后应及时撤出，待消防部门赶到时指引消防车辆及大楼内的消防栓位置，配合公安消防人员进行灭火。
3、通信联络组：
保持与 119 指挥中心的通信畅通，及时报告火情。保持总指挥与疏散引导组、灭火行动组组长的联络，统计疏散人员。
4、安全防护组：
立即准备相关的防护器材及装备，做好受伤人员的救护工作。
扑救初期火灾的程序和措施
公安消防部队未到场时：
1、成立火场指挥组，由现场最高领导统一指挥、协调，任何人必须服从，不得擅作主张，以免造成更大的损失； 2、坚持“救人第一”的原则，组织人员全力实施救人； 3、组织人员做好现场的维护工作，防止无关人员进入； 4、组织人员进行火灾扑救，重点保护重点部位，防止火灾向相关区域蔓延，最大限度地降低火灾危害。
公安消防部队到场后：
1、立即向公安消防部队报告围困人员数量及部位，配合做好被困人员的救护工作； 2、立即配合做好受伤人员的救护工作； 3、立即报告起火部位、起火物、起火范围及附近消防设施情况，配合做好火灾的扑救工作； 4、派出专业人员配合公安消防部队火灾扑救人员进行火情侦察； 5、配合做好火灾现场秩序的维护工作。
事后处理程序
1、火灾后，在火灾区域设立警戒区，保护好火灾现场，消防安全责任人要积极配合相关部门查明原因（注：在回答外界调查或新闻媒体时，一律由消防安全管理人负责人接待，任何人不得以假设、推理等来捏造事实）。
2、在确定火灾扑灭，各项事已经妥当、安全后，相关人员还应当做好以下工作：
①、最高领导人清点人员，了解人员安全状况； ②、工程人员还须检查电力设备的受损情况，检查能否在保证安全的情况恢复供电； ③、清卫人员在上级指派下帮助清理火灾后的现场； ④、安保人员清点各种消防器材，并作好记录。
3、保安部经理在火灾后要做好总结，寻找本身的原因与不足处，进一步完善消防工作和制度，规避责任，并书面形式向公司领导汇报。
灭火及应急疏散演练记录表
演练时间
演练地点
演练总指挥 签名
灭火作战组 组长签名
疏散引导组 组长签名
安全防护组 组长签名
现场警戒组 组长签名
通讯联络组 组长签名
参加部门
参加人数
演练目的
使用器材 灭火器（ ）具、室内消火栓（
）
消防水带（ ）盘、消防扳手（
）个 其它
存在问题
演练照片
注：档案可附社会单位灭火及应急疏散演练预案、疏散平面图、相片等。
灭火及应急疏散演练记录表
演练时间
演练地点
演练总指挥 签名
灭火作战组 组长签名
疏散引导组 组长签名
安全防护组 组长签名
现场警戒组 组长签名
通讯联络组 组长签名
参加部门
参加人数
演练目的
使用器材 灭火器（ ）具、室内消火栓（
）
消防水带（ ）盘、消防扳手（
）个 其它
存在问题
演练照片
注：档案可附社会单位灭火及应急疏散演练预案、疏散平面图、相片等。
消防安全重点单位“四个能力”建设
三、组织人员疏散逃生的能力
员工要掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生路线和引导人员疏散程序
单位员工应熟悉本岗位就近疏散通道和安全出口的位置及数量，掌握火场疏散逃生装备、器材的配置情况和使用方法 火场逃生自救基本技能主要包括：
a）逃生路线的选择；b）逃生防护的方法（湿巾捂鼻、猫腰等）；c）逃生技巧的运用；d）自身的忍耐度和意志力等。
发生火灾时，单位员工要提醒顾客稳定情绪，正确使用疏散逃生装备、器材，按照疏散路线迅速、有序逃生，并为老弱病残者提供帮助。
当人员被困无法疏散时，单位员工要保持冷静，带领人员到安全的地方躲避烟火，等待救援。
疏散引导员花名册 部位 疏散引导员 疏散引导员职责
火灾发生时，每个部位的疏散引导员应按照灭火和应急疏散预案要求，通过喊话、广播、荧光棒指引等方式，通知、引导火场人员通过就近的安全出口、疏散通道迅速疏散。
消防安全重点单位“四个能力”建设
四、消防宣传教育培训的能力
消防安全教育、培训制度
一、消防安全责任人将消防安全教育、培训工作纳入年度消防工作计划，为消防安全教育、培训提供经费和组织保障。
二、消防安全管理人制定单位年度消防安全教育、培训计划，负责在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训。
三、单位应当通过张贴宣传画册、外请专家授课、观看影视资料、现场实地讲解等多种形式，也可配合本地区的消防安全活动，例如全国“119”消防宣传日、消防宣传周等开展经常性的消防安全宣传教育，宣传防火、灭火、疏散逃生等常识和有关消防法律、法规。
四、根据《机构、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》第三十六条的规定，单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。消防安全重点单位对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训宣传教育和培训内容包括：
（一）有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全操作规程；
（二）本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；
（三）有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；
（四）报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
公众聚集场所对员工的消防安全培训应当至少每半年进行一次，培训的内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。单位应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。
五、根据《机构、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》第三十八条的规定，下列人员应当接受消防安全专门培训：
（一）单位的消防安全责任人、消防安全管理人；
（二）专、兼职消防管理人员；
（三）消防控制室的值班、操作人员；
（四）其他依照规定应当接受消防安全培训的人员。
此条规定的第（三）项人员应当持证上岗。
六、单位应组织志愿消防队开展消防业务学习和灭火技能训练，提高预防和扑救火灾的能力。
七、培训必须制定培训计划，认真组织、精密部署，要做好培训纪录。记录应当记明培训的时间、参加人员、内容等。
消 防 安 全 教 育 培 训 记 录 教育培训时间
教育培训地点
接受培训部门
讲课人
教育培训内容：
接 受 教 育 培 训 人 员 序 号 姓
名 序 号 姓
名 序 号 姓
名
培训照片
注：单位对新上岗和进入新岗位的员工组织上岗前的消防安全培训。
消 防 安 全 教 育 培 训 记 录 教育培训时间
教育培训地点
接受培训部门
讲课人
教育培训内容：
接 受 教 育 培 训 人 员 序 号 姓
名 序 号 姓
名 序 号 姓
名
培训照片
注：单位对新上岗和进入新岗位的员工组织上岗前的消防安全培训。
员工岗前培训记录 部门
培训时间
培训地点
主持人（教员）
培训方式
参加人数
培训内容 1、消防法律法规、消防安全制度、消防安全操作规程等； 2、本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施； 3、消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程； 4、报火警、扑救初起火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能； 5、本单位安全疏散路线，引导人员疏散的程序和方法； 6、灭火和应急疏散预案的内容、操作程序； 7、消防安全“四个能力”建设需要的其他内容。
参加培训人员签名
培训照片
新员工消防基础知识培训资料 一、消防工作的方针：“预防为主，防消结合”。消防工作的原则：消防工作坚持专门机关与群众相结合的原则。
二、火灾的定义及种类：1、火灾的定义；在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。2、火灾的种类；A 类火灾：指固体物质火灾。B 类火灾：指液体物质火灾和可溶化的固体物质火灾。C 类火灾：指气体物质火灾。D 类火灾：指金属火灾。E 类火灾：指带电火灾，电器线路和电器设备等带电火灾。
三、物质燃烧的本质和条件：燃烧的定义；燃烧是可燃物与氧化剂发生的放热反应，通常伴有火焰、发光和放烟的现象。燃烧的条件：1、可燃物；凡是能与空气中的氧或其它氧化剂起化学反应的物质称为可燃物。2、氧化剂（助燃物）；能帮助和支持可燃物燃烧的物质。3、温度（点火源）；点火源是指供给可燃物与氧或助燃剂发生燃烧反应的能量来源。“燃烧三角形” ！
四、火灾产生的原因：1、吸烟不慎；2、电气短路；3、厨房、锅炉；4、冷暖气设备系统；5、用火不慎；6、人为纵火。
五、火灾一般可形成为五个阶段：初起、发展、猛烈、下降、熄灭（灭火的最佳时间是燃烧发生的 5—7 分钟内初起阶段）。
六、灭火的基本方法：
1、冷却灭火法：对一般可燃物而言、它们之所以能够持续燃烧，其条件之一就是它们在火焰或热的作用下达到各自着火点，因此对一般可燃固体火灾、将其冷却到其燃点以下、对于可燃液体将其冷却到闪点以下、燃烧就会中止。
2、窒熄灭火法：各种可燃物的燃烧都需要在其最低氧浓度以上的条件下进行、低于此浓度时、燃烧不能持续。
隔离灭火法：燃料是燃烧条件下的主要因素、如果把可燃物与火焰以及氧隔离开来、那么燃烧就会中止。
3、化学抑制法：物质有焰然烧中的氧化反应都是通过链式反应进行的，用化学物质有效地抑制自由基的产生、或者讯速降低自由基的浓度，燃烧就会中止。
七、本单位消防设施、设备简介：
1、消火栓；单位现有消火栓
个，其中，
层
个，
层
个，
层
个，
层
个，
层
个。
2、单位消防报警系统：《1》火灾探测器：感烟探测器（烟感）、感温探测器（温感）、《2》手动报警按钮：消火栓上的（消防水泵启泵按钮）、手动报警按钮。《3》电话报警、消防火警电话、119，单位监控中心电话、
、外线
，报警人必须根据监控中心或电话总机的要求，详细讲清起火地址（地点）、燃烧物质、火势情况、姓名、电话、联系人。
3、自动洒水喷淋系统：单位安装的玻璃球喷淋头、红色 68 度、厨房安装的绿色 93 度，在环境温度达到动作温度时、玻璃球炸裂喷水灭火。喷水时水流动使安装于管道上的水流指示器报警，联动喷淋泵启动供水。
4、灭火器；单位现有灭火器
个，其中，
层
个，
层
个，
层
个，
层
个，
层
个。
八、三懂三会三能：三懂；1、懂本岗位的火灾危险性。2、懂防火措施。3、懂扑救火灾的方法。三会；1、会使用灭火器材。2、会报火警。3、会疏散。三能；1、能自觉遵守消防规章制度。2、能及时发现火险。3、能有效扑灭初期火
灾。
九、火场逃生方法：1、遇上火灾，应利用防毒面具或湿毛巾捂住口鼻，按疏散标志指示方向爬行脱离火场。2、不能坐电梯，应利用绳索、床单、窗帘等自制救生绳索滑降到地面逃生。3、逃生通道被火切断，应关紧迎火的门窗、用湿毛巾等堵塞门缝、等待救援。
十、扑救火灾的原则：1、报警早、损失小。2、边报警、边扑救。3、先控制、后灭火。4、先救人、后救物。5、防中毒，防窒息。6、听指挥，莫惊慌。
十一、公民在消防中的志愿：1、保护消防设施的志愿。2、预防火灾的志愿。3、报告火警的志愿。4、指挥引导客人疏散的志愿。5、扑救火灾的志愿。6、配合消防部门灭火的志愿。
常用消防产品使用方法
一、消防栓 1、根据所带部门提问楼层消防栓数量。
2、消防栓破玻按钮作用：用于启动消防泵，给管道供水及发信号到消防主机起报警作用。
3、电话插控作用：使用消防栓配制电话直接插入，方便与消防主机联系。
4、蜂鸣器作用：由消防主机控制，启动后发出警报声，用于疏散客人。
5、消防栓连接：（着重讲解软管卷盘的使用方法）由 5 人操作，一人打开消防栓门拿出水带、水枪、将水带抛开，接好水枪，两人同时操作水枪进行灭火。一人拉出软管卷盘进行冷却，一人负责保持水带畅通, 最后一人负责开阀门，同时按动消防栓上方破玻启动消防泵供水。
二、麻袋灭火 1、先提问再讲解灭火的方法：隔离灭火法、冷却灭火法、窒息灭火法、化学抑制灭火法。使用麻袋灭火是利用窒息灭火方法。
2、注意事项：提麻袋灭火时要用麻袋挡在前面，预防火焰烧伤；如未将油桶完全覆盖不能直接将麻袋掀起，需低身拉麻袋边将麻袋拉开后重新覆盖。
三、灭火器灭火 1、先提问再讲解火灾的种类：
A 类火灾：固体物质火灾 B 类火灾：液体物质和可溶化固体物质火灾 C 类火灾：气体物质火灾 D 类火灾：金属火灾 E 类火灾：带电物质火灾 2、灭火器使用方法：拿起灭火器查看压力表是否有压力（指针指到红色表示压力不足，指针指到绿色和黄色表示压力充足）。先垂直上下摇晃灭火器，然后拉开保险销；站在上风位置，距离火焰 1.5 米——3 米时对准火焰根部、向下压灭火器手柄左右扫射。
3、灭火器射程及喷射时间：2 公斤射程 3 米，连续喷射时间 8 秒；4 公斤射程 3米，连续喷射时间 12 秒。
四、防毒面具 1、使用方法：打开盒盖，取出真空包装袋；撕开真空包装袋，拔掉前后两个罐塞；戴上头罩，拉紧头带；选择路径，果断逃生。
2、防毒面具使用时间 30 分钟。
3、讲解使用毛巾隔烟方法。
应知应会
1、新修订的《中华人民共和国消防法》于什么时候开始实施？ 答：2009 年 5 月 1 日。
2、《浙江省消防条例》是什么时候开始实施的？ 答：2010 年 9 月 1 日。
2、社会单位“四个能力”是指那些能力？ 答：检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。
3、“三懂三会”是指什么内容？ 答：三懂：懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能；三会：会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散 。
3、单位发生火灾应该如何处理？答：第一时间报告火警并派专人负责联络接应，各楼层专门人员组织疏散场所内部人员，专（兼）职、志愿消防队利用消防器材控制火势。
4、发生火灾如何报火警？答：确定火灾后要第一时间拨打“119”报警，报警内容包括场所地址、建筑情况（高度、层数、各层使用功能）、燃烧的物质、火势大小、是否有人员被困、是否有易燃易爆品有毒化学品及其位置以及报警人姓名、单位、电话号码等情况。如位置相对偏僻应安排人员到主要路口接应。
5、发生火灾如何自救逃生？答：迅速沿疏散指示方向向疏散楼梯、安全出口逃生，尽量不乘电梯；如烟雾较大，可用湿毛巾捂住口鼻，放低身体疏散逃生；如下方火势较大无法通过，可到天面暂避；如通道烟火较大已无法利用通道疏散，可利用逃生软梯、下水管、绳子等工具从窗外逃生；或用湿毛巾等工具将门缝堵塞防止烟雾进入，用水将房间内可燃物品打湿，在窗户向外挥舞醒目物体等待消防人员救援。
6、如何组织人员疏散？答：各楼层由专人负责，逐个房间通知人员疏散并告知疏散方法和疏散方向；随后逐个房间清理确保无人停留。在建筑外分组清点人数确保全部疏散完毕。如有人被困在内应及时告知消防救援人员。
7、单位如何开展防火巡查？答：一般单位应每日上班前下班后进行防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和频次；公众聚集场所（商场、宾馆、酒店、卡拉 OK 厅、夜总会、酒吧等）在营业期间应当至少每二小时进行一次防火巡查；医院、养老院、寄宿制的学校、托儿所、幼儿园还应当开展夜间防火巡查。
8、社会单位防火检查的频次？ 答：消防安全责任人每月、消防安全管理人每半月至少组织一次检查，单位内设部门负
责人每周至少对本部门落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况开展一次检查；员工每天上班前、下班后进行本岗位防火检查，及时发现消除火灾隐患。
9、消防安全重点单位防火巡查的频次？公众聚集场所营业期间防火巡查的频次？ 答：消防安全重点单位应当进行每日防火巡查；公众聚集场所营业期间的防火巡查至少每两小时一次，营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。
10、单位多久组织一次灭火疏散演练？答：至少每半年组织开展一次灭火和应急疏散演练。
11、手提式灭火器的使用方法？答：提起灭火器，拔出插销，罐体向上，一手持管，一手压下开关，向火焰根部喷射直至扑灭（即：一提、二拔、三压）。
干粉灭火器及其使用方法。碳酸氢钠干粉灭火器适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾；磷酸铵盐干粉灭火器除可用于上述几类火灾外，还可扑救固体类物质的初起火灾，但都不能扑救金属燃烧火灾。干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰根部扫射。
12、室内消火栓箱使用方法？答：打开室内消火栓箱，甩出水带，一头连接消火栓接口，一头连接水枪头，按下启泵按钮，旋开消火栓阀门，手持水枪头喷水灭火。
13、单位对员工的消防安全培训次数？答：各单位员工在上岗前应经过消防安全培训，消防安全重点单位应每半年开展一次消防安全教育培训。
14、火灾致人死亡的主要原因有哪些? 答：有毒气体中毒，如一氧化碳；缺氧、窒息； 烧伤致死；吸入热气。
15、那些物质属于易燃、易爆物质？ 答：大体可分为六大类：爆炸性物质；易燃和可燃液体；易燃和助燃气体；遇水和空气能自燃的物质；氧化剂(能形成爆炸混合物或能引起燃烧的物质)；易燃物体 。