员工工作压力现状
2006 年度调查 报告
中国人力资源开发网
www.ChinaHRD.net 2006 年 年 6 月 月
前言 随着中国经济的迅猛发展，国际化进程的加速，一方面，人们物质文化水平逐步提高；另一方面，伴随着竞争的加剧，人们在工作中的压力也越来越大。而作为支撑中国企业发展的重要支柱——员工，他们的工作压力大吗？他们的压力来自那些方面？他们又是怎么化解压力的呢？
为此，作为中国最大的人力资源门户网站——中国人力资源开发网将在全国范围内进行一次大规模的“中国企业员工压力现状调查”，旨在最真实的反映当前中国企业员工整体承受压力的现状，为企业和相关政府部门制定相关制度和政策提供参考依据。
本次调查由中国人力资源开发网发起，调查报告将在 2006 年 6 月份北京举办的《中国企业员工压力管理》的“全球管理大师论坛上发布。
调查报告 一、调查说明 1 、调查目的：客观了解中国企业员工工作压力现状
2 、调查对象：所有职场人士
3 、调查方式：参与调查者网上填写调查问卷
4 、调查时间
数据收集：2006 年 6 月
报告撰写：2006 年 6 月
5 、报告说明
本调查报告虽然在一定程度上能够反映中国企业员工工作压力现状，但由于取样的不均衡性及样本的代表性可能不足，所以调查报告也未必能完全真实的反映中国企业员工工作压力现状，这方面，本报告可供相关单位和个人参考。
6 、版权声明
本次调查报告为中国人力资源开发网版权所有，任何单位和个人转载或发布本次报告的任何内容，请注明内容或数据来源：中国人力资源开发网。
二、参加调查企业背景说明 1 1 、 参与调查者的性别特征
统计分析显示，参与调查者中，男性比例为 52%、女性比例为 48%。
详细数据统计如下表：
参与调查者的性别特征
性别 比例 男性 52% 女性 48%
2 2 、参与调查企业的企业性质
统计显示，参与调查所在企业中，44%为民营企业，所占比例最大；其次为国有企业和外资企业，所占比例均为 18%；再次为合资/合作性质企业，所占比例为 14%。
详细数据统计如下表：
参与调查者所在企业性质特征
企业性质 比例 国有企业 18% 外商独资企业 18% 合资/合作企业 14% 民营企业 44% 政府机关或事业单位 2% 其他 5%
3 3 、参与调查 者的年龄 特征
统计显示，参与调查者中，年龄在 25 及 25 岁以下的所占比例为 22%；在 26—30岁之间的所占比例为 45%；31—40 岁间的比例为 29% 。
详细数据统计如下表：
参与调查者的年龄特征
年龄 比例 25 及 25 岁以下 22%
26—30 45% 31—40 29% 41—50 3% 50 以上 1%
4 4 、 参与调查者的工作年限特征
统计显示，参与调查者中，工作年限在一年以内的所占比例为 5%；1—3 年的比例为 23%；3—5 年的比例为 23%；5—10 年的比例为 29%。
详细数据统计如下图：
参与调查者的工作年限特征
工作年限 比例 1 年以内 5% 1—3 年 23% 3—5 年 20% 5—10 年 29% 10—20 年 19% 20 年以上 3%
5 5 、 参与调查者的受教育特征
统计显示，参与调查者中， 高中或中技以下学历所占比例为 5%；大专学历所占比例为 24%；本科学历比例为 61%；硕士及以上学历比例为 10% 。
详细数据统计如下图：
参与调查者的受教育特征
教育程度 比例 高中或中技以下 5% 大专 24% 本科 61% 硕士或硕士以上 10%
三 、 报告摘要 （一）、员工工作压力现状报告
三分之一的中国企业员工感到工作压力大或过大；
43.3%的企业员工长期处于身体疲劳状态；
30.2%的企业员工睡眠不足或经常失眠；
18.2%的企业员工饮食无规律 ；
35.4％的企业员工有记忆力下降、健忘现象；
38.2%的企业员工容易愤怒、生气或情绪低落；
16.3%的企业员工担心降职扣奖金、转岗或失业；
33.8%的企业员工表示业余爱好越来越少；
43.3%的企业员工表示对工作不像以前那样充满激情。
（二）、员工工作压力产生原因分析
22.5%的企业员工表示工作负担过重是引起工作压力过大的重要或关键原因；
8.6%的企业员工表示严格的绩效考核评比是引起工作压力过大的重要或关键原因；
26.8%的企业员工表示艰难的职位或职称晋升是引起工作压力过大的重要或关键原因；
26.5%的企业员工表示经济负担过重是引起工作压力过大的重要或关键原因；
21.5%的企业员工表示自己的工作能力提升太慢是引起工作压力过大的重要或关键原因；
12.6%的企业员工表示激烈的工作岗位竞争是引起工作压力过大的重要或关键原因；
（三）、应对工作压力的反应
44.3%的企业员工认为企业没有重视员工的压力问题；
16.6%的企业员工不认为自己可以通过多种形式完全消除掉工作带来的压力；
36.6%的企业员工认为有寻求专业人士帮助缓解压力的需要。
四 、调查报告
（一）、 员工工作压力 现状 报告
衡量员工工作压力的方法有很多，本次调查参考国内外相关压力评测成果，进一步修订、简化，从员工个人整体状态（劳累、压力大等）；身体生理健康（肌肉酸疼、睡眠、饮食等）；心理（健忘、愤怒、焦虑等）及客观表现（兴趣衰退、热情减少等）四个方面整体衡量员工工作存在的压力现状。
详细分析如下：
1 1 、 三分之一的中国企业员工感到工作压力 大或过大
从统计图表来看，近三分之一的中国企业员工感到工作压力大或过大。调查显示有31.7%参与调查的员工表示工作中压力过大；有 46.5%参与调查的员工工作压力比较合适，能承受。
中国企业员工工作压力现状12.6%46.5%31.7%压力比较小或没有 工作压力一般或适合 工作压力大或非常大数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 2 2 、 43.3% 的企业员工长期处于身体疲劳状态
工作压力过大的结果表现在身体上就是员工会经常感觉到身体疲倦、肌肉酸疼。调查显示：高达 43.3%的参与调查的企业员工存在身体长期疲劳现象。
工作压力表现：身体疲倦，肌肉酸痛30.5%26.2%43.4%从不或偶尔 经常,一个月几次 频繁,一周一次甚至以上数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 3 3 、 30.2% 的企业员工睡眠不足或经常失眠
工作压力过大，工作时间过长都会对员工的睡眠质量产生直接影响，从而会间接导致身体素质下降，员工健康受到威胁。从调查结果看，近 30%的企业员工存在睡眠不足或经常失眠的现象。
工作压力表现：睡眠质量不高，失眠54.2%15.7%30.2%从不或偶尔 经常,一个月几次 频繁,一周一次甚至以上数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net)
4 4 、 18.2% 的企业员工饮食无规律
数据统计结果显示 18.2%的员工表示饮食经常无规律。
工作压力表现：厌食，饮食无规律64.3%17.5%18.2%从不或偶尔 经常,一个月几次 频繁,一周一次甚至以上数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 5 5 、 35.4 ％的企业员工有记忆力下降、健忘现象
数据统计结果显示 35.4％的企业员工有记忆力下降、健忘现象。
工作压力表现：记忆力下降，健忘38.8%25.8%35.4%从不或偶尔 经常,一个月几次 频繁,一周一次甚至以上数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 6 6 、 38.2% 的企业员工容易 愤怒、生气或情绪低落
从对参与调查者的统计结果看，38.2%的企业员工容易愤怒、生气或情绪低落。
工作压力表现：容易愤怒、生气或情绪低落31.7%30.2%38.2%从不或偶尔 经常,一个月几次 频繁,一周一次甚至以上数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 7 7 、 16.3% 的企业员工 担心降职扣奖金、转岗或失业
从对参与调查者的统计结果看，16.3%的企业员工担心降职扣奖金、转岗或失业。
工作压力表现：担心降职扣奖金、转岗或失业66.8%16.9%16.3%从不或偶尔 经常,一个月几次 频繁,一周一次甚至以上数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net)
8 8 、 33.8% 的企业员工 表示 业余爱好越来越少
从调查结果看，33.8%的企业员工表示业余爱好越来越少。
工作压力表现：业余爱好越来越少42.2%24.0%33.8%从不或偶尔 经常,一个月几次 频繁,一周一次甚至以上数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 9 9 、 43.3% 的企业员工表示 对工作不像以前那样充满激情
从调查结果看，43.3%的企业员工表示对工作不像以前那样充满激情。
工作压力表现：对工作不像以前那样充满激情32.9%23.7%43.4%从不或偶尔 经常,一个月几次 频繁,一周一次甚至以上数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) （二）、 员工工作压力产生原因分析
从员工压力现状的调查结果看，有三分之一的企业员工存在工作压力大或过大的情况，那么产生工作压力过大的员工原因是什么呢？本次调查尝试从工作负担、考评制度、职业发展、经济、能力提升、竞争等六个方面解释，调查显示六个方面对工作产生压力的比重略有何不同。
详细分析如下：
1 1 、 22.5% 的企业员工表示 工作负担过重 是 引起 工作 压力 过大 的 重要或关键 原因
调查显示，22.5%的企业员工表示工作负担过重是引起工作压力过大的重要或关键原因。
引起压力的原因:工作负担过重(工作量大，经常需要加班等)61.8%15.7%22.5%不是原因或在很小程度上 是较重要原因 是重要或关键原因数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net)
2 2 、 8.6% 的企业员工表示 严格的绩效考核评比 是 引起 工作 压力 过大 的 重要或关键 原因
调查显示，8.6%的企业员工表示严格的绩效考核评比是引起工作压力过大的重要或关键原因。
引起压力的原因:严格的绩效考核评比(评比太多考核内容与模式僵化)77.5%13.8%8.6%不是原因或在很小程度上 是较重要原因 是重要或关键原因数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 3 3 、 26.8% 的企业员工表示 艰难的职位或职称晋升 是 引起 工作 压力 过大 的 重要或关键 原因
调查显示，高 26.8%的企业员工表示艰难的职位或职称晋升是引起工作压力过大的重要或关键原因。
引起压力的原因:艰难的职位或职称晋升51.4%21.8%26.8%不是原因或在很小程度上 是较重要原因 是重要或关键原因数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 4 4 、 26.5% 的企业员工表示 经济负担过重 是 引起 工作 压力 过大 的 重要或关键 原因
调查结果显示：26.5%的企业员工表示经济负担过重是引起工作压力过大的重要或关键原因。
引起压力的原因:经济负担过重(包括住房问题，工资发放不及时等)53.2%20.3%26.5%不是原因或在很小程度上 是较重要原因 是重要或关键原因数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 5 5 、 21.5% 的企业员工表示 自己的工作能力提升太慢 是 引起 工作 压力 过大 的 重要或关键 原因
调查结果显示：21.5%的企业员工表示自己的工作能力提升太慢是引起工作压力过大的重要或关键原因。
引起压力的原因:自己的工作能力提升太慢52.9%25.5%21.5%不是原因或在很小程度上 是较重要原因 是重要或关键原因数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 6 6 、 12.6% 的企业员工表示 激烈的工作岗位竞争 是 引起 工作 压力 过大 的 重 要或关键 原因
调查显示，12.6%的企业员工表示激烈的工作岗位竞争是引起工作压力过大的重要或关键原因。
引起压力的原因:激烈的工作岗位竞争72.0%15.4%12.6%不是原因或在很小程度上 是较重要原因 是重要或关键原因数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 7 7 、 产生工作压力过大原因的综合比较
调查显示，“艰难的职位或职称晋升”被员工认为是产生工作压力过大的首要因素，有26.8%的企业员工对此认同；其次是“经济负担过重”，有 26.5%的企业员工对此认同。
引起工作压力过大的主要原因分析8.6%12.6%21.5%22.5%26.5%26.8%严格的绩效考核评比激烈的工作岗位竞争工作能力提升太慢工作负担过重经济负担过重艰难的职位或职称晋升数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) （ 三 ）、 应对工作压力的反应
1 1 、 44.3% 的 企业员工 认为企业没有 重视员工的压力问题
调查结果显示：有 44.3%的企业员工认为企业没有重视员工的压力问题，并未采取了积极的措施去帮助员工预防或者减轻压力。
缓解工作压力的途径和方式：单位重视员工的压力问题，并采取了积极的措施去帮助员工预防或者减轻压力33.8%21.8%44.3%比较或非常同意 无所谓/一般 比较或非常不同意数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net)
2 2 、 16. .6 6% % 的企业员工不认为 自己可以通过多种形式完全消除掉工作带来的压力
调查结果显示：16.6%的企业员工不认为自己可以通过多种形式完全消除掉工作带来的压力。
缓解工作压力的途径和方式：自己可以通过多种形式完全消除掉工作带来的压力(聊天、运动等)?60.9%22.5%16.6%比较或非常同意 无所谓/一般 比较或非常不同意数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net) 3 3 、 36. .6 6% % 的企业员工认为 有寻求专业人士帮助缓解压力的需要
调查结果显示：36.6%的企业员工认为有寻求专业人士帮助缓解压力的需要。
缓解工作压力的途径和方式：有寻求专业人士帮助缓解压力的需要?36.6%31.7% 31.7%比较或非常同意 无所谓/一般 比较或非常不同意数据来源:中国人力资源开发网(www.chinahrd.net)