产品语意现代设计管理论文
【内容摘要】：本文通过对产品语意学的发生、发展的论述，对优秀工业设计作品的展示，提出现代工业设计应以人机工程学和美学为基础，设计出有助于日常生活、给人们带来欢乐的与环境和谐共生的产品。【关键词】：产品语意学、符号、象征、功能 设计是时代的艺术。当代社会，工业发展已经进入到高科技阶段，手工业、工业、高科技工业已融为一体，可持续发展、关注自然、与环境和谐相处被空前关注，信息化已迅速被应用到人类生活的各个层面，数字化时代的到来，使设计处于一个重新构造语言的时代。无可置疑，设计精良的物品是今天视觉文化的中心，然而充斥在人们生活中的产品总不是那么令人满意，许多产品令使用者感到困惑，可能看上去让人难以理解它到底是一件什么产品，或者不明了如何使用它，电子器材“黑箱化”现象的泛滥，对设计师提出了更多更高的要求。芬兰著名工业设计师汉诺·科赫伦（Hannukahonen）说：“我对那些‘过分的设计’、反自然形态的设计感到厌倦，它们使产品更加复杂而难以使用，在我看来，理想的产品应有助于日常的生活并尽可能给人们带来欢乐。”如何运用设计符号创造出符合现代人类个性化需求的产品，是当代工业设计师必须认真思考的问题。而产品语意学的本质正是在于通过产品外
在视觉形态的设计揭示或暗示产品的内部结构，使产品功能明确化，使人机界面单纯、易于理解，从而解除使用者对于产品操作上的理解困惑，以更加明确的视觉形象和更具有象征意义的形态设计，传达给使用者更多的文化内涵，从而达到人、机、环境的和谐统一。
所谓语意（Semantic）顾名思义，即语言的含义、意义；语意学（Semantics）即探索、研究语言意义的学科。“产品语意学”这一概念的提出，是借用语言学的一个名词，它产生的理论基础，来源于符号学理论，但它的产生，却具有社会、历史、哲学的背景，工业设计史上关于产品语意的研究始于 20世纪 60 年代。
一战之后，全世界物质匮乏，现代主义提倡的功能主义顺应历史条件，满足并推动了工业化进程的发展，当时产品设计考虑的重点是“物理机能”，人体工程学（ergonomics）是工业设计的理论支点，在 1920—1950 年间，功能主义设计是人类设计史上的重要阶段。随着社会经济的发展，消费时代的来临，社会财富的增加，使得人们对产品的要求发生了根本性的变化，同时六十年代的过度开采开发造成了地球环境的危机，生态设计被提出并在设计的各个层面予以实践。这一时期，人们开始注重环境机能，注重工业对环境的影响。到了二十世纪八十年代，人们开始强调“沟通、对话”，设计界也引进了各种新学科：社会学、生态学、心理学、行为学、语言学、信息
理论等，同时，电子产品的出现使得造型与机能失去了必然的密切的联系，导致单一的“黑箱”现象的泛滥，商品同质化的出现呼唤更迎合使用者内心的产品，现代主义对于“功能”的过分强调和对于“形式”过分的漠视导致工业产品的粗糙、冷漠、僵硬，有人形容那是一个“大量生产、大量购买、大量消费、还大规模的毒害数不清的环境”的时代，后现代主义在此时出现，它重主体精神、重文脉、重符号语意，对产品语意理论产生了重大的影响。
1983 年 克 里 彭 多 夫 (KlausKrippendorf) 和 郎 诺 何(R.Butter) 夫 妇 正 式 提 出 “ 产 品 语 意学”(Productsemantics)的概念，并定义为“产品语意学是研究人造物的形态在使用情境中的象征特性，并将此运用于设计中”；1984 年克里彭多夫对产品语意学下了进一步的定义，他认为产品语意学是对旧有事物的新觉醒，产品不仅要具备物理机能，还应该能够向使用者揭示或暗示出如何操作使用，同时产品应该具有象征意义，能够构成人们生活当中的象征环境。
产品语意理论的基本构架来自于语言符号系统。符号学理论提倡用符号的观点来研究一切学科和现象。符号学之父索绪尔（Saussure）说“语言是一种表达观念的符号系统”，他认为每种符号都有两个层面上的意义，一是能指（又叫意符，Signifier）指物体呈现出的符号形式；二是所指（又叫意涵、
符指 Signified）指物体潜藏在符号背后的意义，即思想观念、文化内涵、象征意义。
克里彭多夫关于产品语意的概念正是基于索绪尔的符号观念，他将使用者对产品的理解划分为四个阶段。A、产品辨明阶段：使用者通过相应的视觉线索来区分产品类型；B、自我验证阶段：使用者实际操作物品（或其控制器）然后观察这些运行不同程度的成败反馈；C、发现新形式阶段：使用者在使用中熟悉其工作原理，或许还能发现新的使用方式；D、解读符号语意：使用者依据自身类型、个人理解、社会特征及美学价值，通过与其相关产品的比较来解读产品内涵。从以上四个阶段我们可以看出，使用者通过对产品形态的视觉印象在心中对产品有一个初步的认识（是什么产品），随着自我验证实验即实际操作物品过程的进行，会逐步全面、深入地扩大对产品的了解，同时对最初的视觉印象予以更新、强化或反感、排斥。所有对产品形态或语意符号的初期预想，在自我验证阶段得到是或不是的检验，如果设计师的初衷和使用者验证后的感官体验达成一致，则证明该产品的形态成功的表达了它的内涵，也正因为有此一致性，使用者才有继续深入的操作和研究，才有发现新形式的可能。最后，使用者会给产品一个客观的评价，当然，这个评价是受到使用者自身的审美情趣、文化修养、性格特征的影响的，同时又受到社会约定俗成的影响。随着现代社会经济文化全球化的推进及信息化的发展，影响
产品设计的地域性、文化性限制会越来越小。但弘扬民族文化是每一个设计师都必须承担的历史责任，在此方面北欧和日本的工业设计做得很好。
优秀的工业设计在对产品语意的把握上经过系统、全面的分析，充分运用设计符号使产品的功能与形式达到高度统一。不仅体现出产品的象征意义和文化内涵，还体现出设计对人—使用者的关怀。美国设计师丽萨·克诺（LisaKrohn）和图克尔·维美斯特（TucherViemeister）1987 年设计的电话应答器是运用“产品语意学”的经典范例。这是一个听筒和应答器合二为一的产品，被设计成电话簿的样子，通过新技术，综合了录音、播放、复印信件的功能，保留了人们对传统电话的一些认知功能，但在内容上发生了很大的变化，它可以翻页使用,并在翻页时切换不同的内容,按键通过页的标准孔穿插而通用，简练、新颖、动感、而层次丰富，给人以亲切熟悉的感觉，吸引者使用者掌握新技术。2002 年 IBM 公司推出的”ThinkPadTransNote”笔记本电脑获得了德国 IF 设计金奖。这款产品在造型上采用文件夹的特点，将笔记本电脑和电子纸笔书写器组合起来，用户可以方便的书写、绘图，处理、存储、发送文件。在设计上充分考虑使用者的心理，造型简洁，语 意 明 确 。
意 大 利 设 计 师 马 西 姆 · 约 萨 · 吉 尼（MassimoIosaGhini）设计的“妈妈”扶手沙发外形朴实、敦厚，色彩温和，象征着妈妈的慈祥、宽容，给孩子温暖，为身
心俱疲的现代人提供一个恢复精力的避乱所。
产品语意学的运用还表现在对产品的细节处理上。如佳能 C.BIO 型照相机，它的有机形态几乎与人体合二为一，不仅在外形上给人以细腻精致，亲切的感觉，在功能上也有着让人叹 服 的 便 利 性 。
菲 利 浦 公 司 1996 年 推 出 的“philishavereflexaction”剃须刀，整体造型时尚、大气，它的侧面与男性头颈部的侧面有着完美的一致性，调节开关的按钮（Power）正在男人的喉节处，按钮上有增加摩擦、便于推动的突起，明确的指示了产品的操作方式。以下是菲利浦公司 1990-1998 年推出的部分产品的“脸”—界面，从中我们不难看出操作系统对于使用者的明确的指示符号。
M·Mccoy 在探讨产品造五项问题作为进行产品语意造型设计的项目：（1）环境（Environmentcontext）即产品造型包括大小、材质、色彩、形态如何与周围环境协调；（2）记忆性（Memory）：产品造型是否让人感到熟悉、亲切、产品在文化或形态上是否具有历史的延续性；（3）操作性（Operation）产品造型在局部控制、显示、外形、材质、色彩等层面的语意表达是否清晰、易理解、易操作；（4）程序（Process）产品外部造型是否宣示了内部不可见的机构运作，是否揭示或暗示了产品如何工作；（5）使用的仪式性（Ritualofuse）产品的造型是否暗示了产品的文化内涵、象征意义。因此，我们在运用符号进行产品设计时，可以从以上几个方面进行考虑。近
代建筑师在创作和实践中总结了一套符号创新的手法。第一是“重复和多余”，就是用重复的信息反复作用于人的感官，从而把信息强烈的传递给使用者，这对于新的符号的被接受和理解较为有效；第二是“变形和分裂”，是指将人们习以为常的符号变形、分裂，重新组织成新的语言，既继承传统又有创新；第三是“深奥和诠释”，建筑符号学家认为艺术要有特色就要难懂，要费劲才能为人所理解，要新奇，不易理解但又能被理解；第四是“多价和多元”，即艺术要创造而不能一味的模仿。这些手法也可以借用到工业设计上，获得澳大利亚2000 年工业设计大奖的奥运火炬的设计，就揉和了悉尼海滨城市的特征和悉尼歌剧院的形态，简洁、时尚，功能与形式完美统一。
必须要注意的是设计是为大众服务的，产品设计的目的是为了使人们的生活更加的便捷和美好。芬兰著名设计师约里奥·库卡波罗（YrjoKukkapuro）说“真正的设计师的作品不应该是一种疯狂的、无用的东西”，在今天，人们需要的依然是形态美观，功能良好，充满人文关怀和环境意识的产品。同时我们也不能“为了语意而语意”，我们对于传统符号的运用，必须是在理解传统文化的基础上用现代的观念去改造和提炼，支持我们今天设计的基础依然是人机工程学和美学。
参考文献：王受之《世界现代设计史》；菲利浦设计集团著申华平译《菲利浦设计实践》，北京理工大学出版社；蔡军
方海主编《芬兰当代设计》，北京理工大学出版社；胡飞杨瑞《设计符号与产品语意》，中国建筑工业出版社；
产品设计公共服务的作用和影响
一、公共服务平台的优势 公共服务平台是信息技术进步的产物，是经济发展与科学技术结合的产物。自上世纪中叶以来，产业革命席卷了全世界。人们越来越认识到科学技术对生产力的推动作用。伴随着信息化时代的到来，全球经济实现了一体化发展。为了推动企业的密切合作和快速发展，国家需要建立一个平台给予企业全方位的支持。在这种需要的催促下，公共信息平台得以建立和发展。公共服务平台是科技、资源、环境的统一，是政府建立的社会公共性的服务载体。公平服务平台以促进科技进步和经济发展为任务。公共服务平台是信息资源实现多重共享，使所有企业能够在一个庞大的信息库支持下，完成各自需要的信息的采集。
二、建设产品设计公共服务平台的必要性 1 产品设计要素决定了建立公共平台的要求 产品设计是一个概念范畴。产品设计不是设计师凭空想象出来的。产品设计要符合社会需求的各种要素，同时要遵循物质本身的自然规律。产品设计不是停留在表面的形态，而是内在思想的反映。产品设计具有一定的要素。这些要素包括社会要素、自然要素、环境要素，同时含有技术要素、审美要素、人为要素。我国企业在发展过程中，对于产品设计的理念是随
着企业产品的不断发展而衍生而来的。
2 公共服务平台可以为产品设计提供灵感和创新提示 在公共服务平台中，有大量的资源可以为企业产品设计提供创造性的灵感。企业的产品设计是企业生产经营过程中的重点和难点。在企业发展过程中，产品设计的成功可以为企业带来巨大的经济效益，同时，也会带来巨大的社会效益。公共服务平台中的信息资源能够为企业的产品设计提供有力的知识储备。设计者可以在浏览中，发现激发自己设计灵感的知识种类。
三、产品设计公共服务平台的作用 1 产品设计公共平台可以为产品设计提供技术支持 产品设计属于创造性的活动，产品设计包含了很多有价值的信息。产品设计运用线条、符号、数字、色彩等多种元素把产品形态和功能给予表述。在设计的过程中需要强大技术力量给予保证。在现代企业中，经常会出现设计过程的阻碍，例如图形的绘制、色彩的搭配、工具的使用等等。
2 产品设计公共平台可以为产品营销提供市场调查 一个企业生产的产品能否在市场上创造高利润，取决于产品本身的质量，也取决于产品能否符合时代要求和人们生活的实际需要。产品在上市之前，无法进行全面的市场调查，因为产品设计的只是产品的概念，而不是产品的实物。在这种阶段，产品设计公共服务平台的优势就显现出来。企业可以在
产品设计公共平台上发布自己产品的设计理念，而公共服务平台的浏览人群能够给予产品设计理念多方面的意见和建议。
3 产品设计公共平台可以为产品设计 提供硬件与软件的平衡产品设计的过程要分为多个步骤，如概念设计、外观设计、结构设计、软件设计等等。在产品设计流程中，既需要硬件需求，也许需要软件需求。公共服务平台为产品设计提供了良好的硬件和软件的支持。而且实现了硬件和软件的平衡。在基础性技术和审美要求上，达到了功能和美感双重价值。
四、产品设计公共服务平台的重要影响 1 产品设计公共服务平台实现了产品设计的资源共享 产品设计公共服务平台是资源的集合。我国经济发展过程中，经历了封闭的自主开创阶段，但是随着社会化大生产的发展，社会大生产的分工越来越细，这就给资源的利用带来的矛盾。任何一个企业要想能够长期立足于生产和发展的前沿，就要把资源的使用放在首位。对资源的合理利用和资源再生是企业能够保持稳定发展基础性动力。
2 产品设计公共服务平台推动了物联网的发展 物联网时代到来标志着我国已经正式进入到信息化与经济交流全面合作的时代。产品设计的过程需要对使用零件、图样规格、样品安全、材料选择等多方面进行测量和比对。物联网是实现这一目标的最有效的手段。物联网使公共服务平台
更加丰富，使产品设计环节出现了更加高效的市场合作。
3 产品设计公共服务平台使公共服务 体系与企业核心发展紧密结合产品是企业核心，生产出高质量的产品能够为企业带来长久的发展和高额的利润。产品设计公共服务平台属于社会公共服务体系中的一个重要的组成部分。而社会的发展和经济的进步要求社会生产活动必须要把握整体进步的原则。
我国正处于经济发展的重要时期。经济的快速发展促进了产业结构的调整。任何一个企业都要在激烈的市场竞争中占有一席之地。公共服务体系是社会科学发展的必然结果。公共服务平台是企业能够保持旺盛生命力的重要支撑。产品是企业的生命，产品是企业发展的核心目标。