形成性考核
任务内容：
：
一、简答题（每小题 0 10 分，共 0 30 分）
1、公文的特征有哪些？ 2、行文总的规则有哪些？ 3、公文语言的具有哪些特点？
二、纠错题（每题 0 20 分，共 0 40 分）
根据公文写作要求，指出下面公文文稿中的至少 8 8 处错漏，并拟定正确的公文题目与发文日起。
第一题 中共中央国务院决定 各省、自治区、直辖市人民政府：
今年初，江明县星火镇信用社职工张某某同志为保卫国家财产，面对英勇歹徒，
顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予张某某同志先进工作者称号。
国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十六届三中、四中、五中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。
中共中央 国务院 12 年 8 月 24 日
第二题 ××市人民政府办公厅通报 全体市民：
据反映得知，近日来本市部分地区有一种令人人心惶惶的传说，称原流行于某国的恶性传染病××热已传入本市，并已造成十几人死亡。经本市防疫部门证实，这是完全没有任何事实根据的，本市至今从未发生过一起××热的病例。经核查证已查明，这一消息源于本市“晨报”一二年 4 月 1 日的一则“愚人节特快报道”。“晨报”这种不顾国情照搬西方文化极不严肃的做法是非常犯错误的，已经给全市人民的稳定生活带来了极其恶劣的影响。目前有关部门已对本报作出停刊整顿并令其主要负责人深刻检查等纪律处分的处理。有关单位应汲取这一教训，采取措施以予杜绝。特此通报。
××市人民政府 一二 0 一二年五月六日
三、写作题（共 0 30 分）
根据下列材料写一份，拟写一份题目完整、有主送机关、正文（可以略去）、结束语、落款等要素的公文。
包含有若干学院与各党政职能部门的 XX 大学，最近欲规范公文处理程序，需要起草一份文件，重点解决学校文件处理程序、校内请示和报告处理流程问题。重点问题处理意见可以用附件表示。
作答 结果：
作答结果：
一．1. 作者的法定性, 读者的针对性，作用的权威性，效用的特定性，体式的规范性，制作的程序性，内容的公务性。
2. 行文确有必要注重效用，按照隶属和职权范围行文，抄送规则，协商一致的规则，联合行文规则。
3. 准确性：恰当确切。简洁性：质朴精炼。庄重性：郑重严肃。规范性：严格严谨。
二．1. 标题结构不完整，应 改为“
中共中央、国务院关于授予张某某同志先进工作者称号的决定”。
今年初”这一时间概念表达不当，应改为“2012 年初”
江明县前应冠以省名
“英勇歹徒”表达有误
群众、工人、农民、知识分子”搭配不当
日期书写有误，应用汉字
作者排列有误
数字表达不一致
2. 标题却问题；不应直接 说 市民：传说一词不妥；文中日期混用；本报一词错用；发文机关前后不一；作者后的“启”字为错用；以予以词颠倒
三．
XX
大学公文处理办法
第一章
总
则 则
第一条
为推进我校公文处理工作科学化、制度化、规范化，进一步提高公文处理工作 质量和效率，根据《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔2012 〕14 号）和教育部公文处理的有关规定，结合我校实际，制定本办法。
第二条
公文是党政机关实施领导、履行职责、处理公务的具有特定效力和规范体式的 文书，是传达贯彻党和国家的方针、政策，公布法规和规章，指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，报告、通报和交流情况等的重要工具。学校各级领导干部、办事机构和公文
处理人员，必须重视和认 真做好公文处理工作，使之更好地为学校的改革和发展服务。
第三条
公文处理的主要任务是：公文的起草、审核、签发、理 印制、核发；公文的办理 和传递；公文的立卷与归档；公文的管理等。
第四条
党委办公室和校长办公室是学校公文处理的管理机构，主管以学校党委、行政 和校长名义制发的各类公文并负责指导全校各单位的公文处理工作。各职能部门（直属单位）和学院（系）均应配备专人从事公文处理工作。公文处理人员应当忠于职守、廉洁正派，具备相关专业知识。
第五条
公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效 、安全保密的原则。
第六条
过 除涉密文件外，学校的公文处理工作一般通过 OA 系 系统进行。
第二章
公文种类
第七条
学校公文种类包括：
（一）决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。
（二）决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销各单位不适当的决定事项。
（三）意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。
（四）通知。适用于发布规章，任免和聘用干部，传达上级机关的指示，转发上级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，发布要求下级机关办理和有关单位需要周 知或者共同执行的事项。
（五）通报。适用于表彰先进、批评错误，传达重要精神和告知重要情况。
（六）报告。适用于向上级单位汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。
（七）请示。适用于向上级单位请求指示、批准。
（八）批复。适用于答复下级单位请示事项。
（九）函。适用于不相隶属单位之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项等。
（十）纪要。适用于记载和传达会议情况和议定事项。
第三章
公文格式
第八条
武汉大学各类公文格式均按照《党政机关公文格式》（中华人民共和国国家标 准 准 GB/T
9704 —2012 ）执行。
第九条
公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签 发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。
（一）份号。公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号。
（二）
密级和保密期限。公文的秘密等级和保密的期限。涉密公文应当根据涉密程度分别标注
“绝密”、
“机密”、
“秘密”和保密期限。
（三）紧急程度。公文送达和办理的时限要求。根据紧急程度，紧急公文应当分别 标注“特急”“加急”。
（四）发文机关标志。由发文机关全称或者规范化简称加“文件”二字组成，也可使用发文机关全称或者规范化简称。
（五）发文字号。发文字号由发文机关代字、年份和发文顺序号组成。机关代字一般由两个层次组成，第一个层次是发文机关代字，第二个层次是发文机关主办公文的部门代字。
（六）签发人。上行文应当标注签发人姓名。
（七）标题。由发文机关名称、事由和文种组成。
（八）主送机关。公文的主要受理机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关简称。
（九）正文。公文的主体，用来 表述公文内容。公文首页必须显示正文。
（十）附件说明。公文附件的顺序号和名称。
（十一）发文机关署名。署发文机关全称或者规范化简称。
（十二）成文日期。署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。
（十三）印章。公文中有发文机关署名的，应当加盖发文机关印章，并与署名机关相符。
（十四）附注。公文印发传达范围等需要说明的事项。
（十五）附件。公文正文的说明、补充或者参考资料。附件应当另
。
面编排，在印发机关和印发日期之前，与公文正文一起装订。
（十六）抄送机关。除主送机关外需要执行或者知晓公 文内容的其。
它机关，应当使用机关全称、规范化简称或者同类型机关统称。
（十七）印发机关和印发日期。公文的送印机关和送印日期。
（十八）页码。公文页数顺序号。
第十条
准 公文用纸采用国际标准 A4 型（210mm ×297mm ），文字自左至右横写，在左侧装 订。
章 第 四 章
行 文 规 则
第十一条
行文应当确有必要，讲求实效，注重针对性和可操作性。第十二条
学校各单位的行文关系，根据各自隶属关系和职权范围确定。
（一）党委办公室和校长办公室根据授权可以 向各职能部门（直属单位）、各分党委（党总支）和各学院（系）行文。学校其它二级单位不能制发文件式公文。
（二）中共武汉大学纪律检查委员会、中共武汉大学委员会保密委员会按照工作职责可以向各职能部门（直属单位）、各分党委（党总支）和各学院（系）行文。武汉大学工会委员会和共青团武汉大学委员会根据各自所属群团组织内的有关规定行文。
（三）各职能部门（直属单位）在各自职权范围内，可以函的形式商洽工作、询问和答复问题、审批事项，就日常具体工作安排等向各学院（系）、直属单位的办公室发布通知。根据学校党委和行政的工作部署 安排，可以党委办公室或校长办公室名义转发、转批公文。因特殊情况确需向学校各单位正式行文的，应当报经学校党委或行政批准，并在文中注明经学校党委或行政同意。
第十三条
校内请示和报告应当遵循以下规则：
（一）学校各单位不得以本单位名义越级向学校主管单位行文。
（二）“请示”应当一事一文，原则上只写一个主送单位，不得多头主送，如需同时送多个单位，应当用抄送形式。
（三）
属于学校有关职能部门职权范围内的具体问题，应当直接报送相关职能部门处理， 不必向学校请示。学校各职能部门对职权范围内的事情，要认真研究， 尽职尽责地解决，不得推诿、拖延。确
需学校解决的问题，职能部门要事先提出具体意见。除领导直接交办的事项外，“请示”一般不直接送领导个人。
（四）不得在“报告”中夹带请示事项。
（五）职能部门转呈院（系）或相关单位的请示报告应先提出拟办意见，不得原文转报。
第五章
发文办理 第十四条
发文办理的主要程序包括：起草、审核、签发、印制、核发等。
第十五条
公文起草应当做到：
（一）
符合国家法律法规和党的路线方针政策，完整准确体现发文机关意图，并同现行有关公文相衔接。
（二）
一切从实际出发，分析问题实事求 是，所提政策措施和办法切实可行。
（三）
内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨，表述准确，文字精炼。
（四）
文种正确，格式规范。应当使用国家法定计量单位；公文中的数字，除部分结构、层次序数和作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。
（五）
深入调查研究，充分进行论证，广泛听取意见。
（六）
公文涉及其它单位职权范围内的事项，起草单位必须征求相关单位意见，力求达成一致。
（七）
所拟公文，如系上级机关或有关单位来文要求办理的事项，应将来文附后，以便审核。
（八）
各单位应加强对公文起草工作的重视，不断提高公文起草水平。各单位负责人应当熟悉公文 起草各项要求，必须主动参与重要公文起草并认真审稿后报党委办公室或校长办公室发文。
第十六条
各办文单位要认真填写公文撰制单，由单位主要负， 责人审核并签署意见后， 视公文内容分别提交党委办公室或校长办公室审核。凡以各职能部门名义制发的公文，由各部门参照本办法处理，重要工作应请示分管校领导。要求以学校党委或行政名义发文或批转本单位公文时，应拟出文稿和批语稿。向校外单位行文应当在附注处注明联系人的姓名和电话。
第十七条
公文的内容涉及到几个部门的，以主办部门为主撰文，相关部门会签。会签 意见应当明确具体。
第十八条
公文审核应当注意以下几点：
（一）行文理由是否充分，行文依据是否准确。
（二）内容是否符合国家法律法规和党的路线方针政策；是否完整准确体现发文机关意图；是否同现行有关公文相衔接；所提政策措施和办法是否切实可行。
（三）涉及有关部门职权范围内的事项是否经过充分协商并达成一致意见。
（四）文种是否正确，格式是否规范；人名、地名、时间、数字、段落顺序、引文等是否准确；文字、数字、计量单位和标点符号等用法是否规范。
（五）党委办公室或校长办公室经审核不宜发文的公文文稿，应退回起草单位并说明 理由；符合发文条件但内容需作进一步研究和修改的，由起草单位修改后重新报送。
第十九条
凡以学校党委、行政或校长名义制发的公文，业该 务性的专项问题，由主管该 项工作的校领导签发；综合性的、重大的问题或以学校党委或行政名义制发的上行文由学校主要领导签发。属于日常工作例行性的问题可由党委办公室、校长办公室负责人根据授权签发。
第六章
校外来文办理 第二十条
校外来文办理的程序：
（一）签收。校外来文由党委办公室或校长办公室公文处理人员签收，并注明签收时间。
（二）登记、送呈。非密件由 党委办公室或校长办公室上传理 办公系统，填写“公文处理 单”、提出拟办意见，呈校领导批示或转有关部门办理，需两个以上部门办理的，应当明确主办部门。紧急公文应当明确办理时限。密件按照保密规定办理。
（三）传阅。根据领导批示和工作需要，党委办公室或校长象 办公室将公文转送传阅对象 阅知或者办理。办理公文传阅应当随时掌握公文去向，不得漏传、误传、延传。
（四）承办、督办。公文承办单位和个人应按照领导批示和。
公文要求认真、及时办理。
党委办公室或校长办公室要及时了解掌握公文 的办理进展情况，督促承办部门按期办结。紧急公文或者重要公文应当由专人负责催办。
第七章
公文立卷归档
第二十一条
各单位应当及时对产生和办理完毕的公文进行纸质和电子同步归档。归档 范围具体参照《武汉大学部门文件材料立卷归档范围和保管期限表》（详见武汉大学档案馆网站“业务指导”栏目）。
（一）关于校外来文归档。校外来文的归档范围为阅办件，从 由公文主（承）办单位从 OA 系统打印公文处理单并加盖公章，与纸质文件原件一并归档。公文原件由党委办公室和校长办公室分发给存档单位。
）
（二）
关于学校发文归档。以学校党委、行政或校长名义发文 布的校内电子公文，由公文 制发单位打印出公文处理单并加盖本单位公章后，与发文原件、有修改痕迹的定稿一并归档。已发文件由党委办公室和校长办公室加盖公章后提供给公文制发单位。
（三）关于校内请示报告归档。由公文存档单位打印公文处理单、公文原文及附件并加 盖公章后归档。
（四）其他需归档的校内公文，由公文形成单位打印出纸质， 文件并加盖本单位公章后， 与公文撰制单、有修改痕迹的定稿一并归档。
第八章
公文管理
第二十二条
学校各单位应当建立 健全公文管理制度，确保管理严格规范，充分发挥公 文效用。
第二十三条
公文的印发传达范围应当按照发文部门的要求执行。需要变更的，应当经 发文部门批准。
第二十四条
涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收 发件单位机要收发人员进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。
第二十五条
复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关
规定并经保密委员会办公 室批准。绝密公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者上级机关批准。复制、 汇编的公文视同原件管理。复制件应带加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。
第二十六条
公文的撤销和废止，由发文单位、上级机关根据职权范围和有关法律规定 决定。公文被撤销的，视为自始无效；公文被废止的，视为自废止之日起失效。
第二十七条
不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。销毁涉密公文必须严 格按照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。个人不得私自销毁、留存涉密公文。
第二十八条
单位合并时，全部公文应当随之合并管理； 单文 位撤销时，需要归档的公文 经整理后按照有关规定移交档案管理部门。工作人员离岗离职时，所在单位应当督促其将暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。
完成 日期：2019.3.12 得 得
分 分：
：
评阅 时间：
课程 名 称：公文写作与处理
第 第 1 次 次 任务
评阅 教师：
国家开放 大学( 中央广播电视大学) 《国家开放大学学习指南》 课程教学大纲 第一部分
大纲说明
一、课程性质与任务 《国家开放大学学习指南》是国家开放大学（中央广播电视大学）在本、专、一村一所有专业的一年级第一学期开设的、起到基础导学作用的一门统设必修课。
课程任务是：以完成学习任务的过程为导向，从学习者如何完成国家开放大学规定的专业学习任务的角度，让学习者学会如何完成一门课程的学习、一个专业的学习，同时描述国家开放大学基本的学习方式，说明国家开放大学的学习环境，解释国家开放大学学习平台上基本术语的涵义，使学生能使用学习平台的基本工具辅助完成学习活动，并且了解国家开放大学学生相关事务与管理规定。使学生初步具备利用现代远程技术在国家开放大学进行学习的能力。
二、先修课要求 无 三、课程的教学要求 理解国家开放大学课程、专业平台，熟练基本的远程技术学习操作技能，掌握远程学习的学习方法，较好利用国家开放大学资源和学习支持服务。
四、课程的教学方法和教学形式建议 1.本课程的特点是：网络课程完善、课程内容新、课程形式丰富、实践性强、涉及面广，因此建议通过网络，在计算机教室（或计算机多媒体教室）进行授课、答疑和讨论。讲授与实践统一考虑。
2.为加强和落实动手能力的培养，应保证上机机时不少于本教学大纲规定的学时。
3.对于重要概念、关键技能和方法等问题可辅以网上答疑讨论的形式。
五、教学要求的层次 课程的教学要求大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。
1. 了解：能正确判别有关概念和方法。
2. 理解：能正确表达有关概念和方法的含义。
3. 掌握：在理解的基础上加以灵活应用。
第二部分
教学媒体与教学过程建议 一、课程教学总学时数、学分数 课程教学总学时数为 18 学时，1 学分。其中网络课程为 13 学时，课堂练习和实验为 5 学时。
二、 课程呈现方式 课程以网络课程为主，这是学生学习的主要媒体形式，因此课程呈现方式以视频、动画为主，配以必要的文字说明，每段视频、动画不超过 8 分钟。视频以学习发生的场景为主，也可以是学生访谈，体现一定交互性。课程内容可以在手机、PAD、计算机、电视等多种终端上呈现。
根据课程呈现方式，课程要做到只选取完成国家开放大学学习的必
备知识，摈弃过多的理论知识，尽可能简捷。实用、方便、模块化设计，基于问题、案例形式呈现。概念清晰、条理分明、深入浅出、便于自学。在内容上要紧密围绕培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。
三、主要教学媒体的使用与学时分配 章节 序号 教学内容 网络课程学时 课堂练习和 实验学时 1 认识国家开放大学 3 1 2 完成专业学习 3 1 3 完成课程学习 3 1 4 网上学习操作技能 2 1 5 学生事务服务 2 1 合计 13 5 四、考核 本课程采用上机操作的考核方式，100%国家开放大学考核。开放教育的学生应严格执行该课程的有关考核文件。
第三部分
教学内容和教学要求
1 、学习活动一：认识国家开放大学（3 学时）
【 教学内容】
】：
：
任务一
走进国家开放大学 （一）基本介绍 介绍国开的历史，办学模式，提供的学科门类等。
（二）案例导入
由国家开放大学的学生讲述参加国家开放大学学习的体会与收获（由学生讲，把国家开放大学学习的特点和优势讲出来，包括学习时间、学习方式等等。）
（三）国家开放大学的学习环境 1.在线学习平台； 2.教师（教师群体与角色）； 3.学习者（个人角色与学习小组创建）； 4.学习资源（文字教材、录像、网络课程、流媒体资源、全媒体数字教材、小课件等）； 5.学习活动（网上教学活动、论坛讨论）； 6.支持服务（获得途径：面对面的服务、电话、短信、电子邮件、网上论坛、在线即时答疑系统）； （四）拓展内容 报名渠道，获得学习资源，买书，有困难时候如何寻求帮助。
任务二
如何有效学习 （一）学习策略
1.纸质学习和电子学习的认知策略； 2.制定计划、自我监控与调节； 3.学习时间管理、学习资源与环境利用、互动空间与手段（QQ 群、课程论坛、学习空间）、学业求助策略。
（二）学习方式 1.自学（自己阅读学习资源，做测试与练习）； 2.听讲（听看讲课视频或音频、面授）； 3.体验； 4.探究； 5.问题解决； 任务三
学前准备 了解并完成一些学前准备工作，从学习方法、知识储备、计算机技能、学习环境等多方面了解自身的情况，为日后学习奠定基础。
【 教学要求】
】：
：
了解：国家开放大学的基本介绍，教学环境； 掌握：国家开放大学的学习策略与方式； 掌握：在国家开放大学进行学习的学前准备； 2 、学习活动 二 ：完成 专业学习（3 学时）
【 教学内容】
】：
：
任务一
走进专业 1．专业概况、 专业培养方案及实施细则，专业学习的知识、能力要求。
2．本专业师资队伍、学生概况、毕业生风采。
任务二
专业学习过程和 评价 1. 本专业的学习过程及主要环节 2.该专业与社会证书或社会考试的接轨，学分互换等问题。
任务三
学位授予及其他
1.申请学位相关要求。
2.了解转专业、转学等相关政策。
【 教学要求】
】：
：
了解：国家开放大学的专业概况及师生概况； 掌握：国家开放大学专业学习过程及主要环节 了解：国家开放大学的学位授予资格、转学与转专业相关要求
3 、学习活动 三 ：完成课程学习（3 学时）
【 教学内容】
】：
：
任务一
选择课程 通过学习风格测试、咨询学业顾问、体验课程学习，进一步明确个人的学习要求，找到自己需要学习的课程组合。
1．搜索课程； 2．了解课程； 3．体验课程。
任务二
课程学习
从国家开放大学学习指南课程入手，完成各学习任务，制定学习计划，并最终拿到国家开放大学学习指南课程的单科结业证书。
1．浏览与订阅资源； 2．参加面授辅导； 3．完成作业； 4．参加学习活动； 5．参加考试； 6．参加实践活动； 7．单科结业； 8．课程评价要求（如形考、终考、网考等具体要求）。
拓展内容：非学历课程学习、面授安排、学习积分等。
任务三
互动与分享
协作学习；知识分享；校友互助。
【 教学要求】
】：
：
了解：国家开放大学的课程及如何选择课程； 理解：如何协作学习、知识分享、校友互助； 掌握：如何取得国家开放大学的单科课程结业； 4 、学习活动四：网上学习操作技能（2 学时）
【 教学内容】
】：
：
任务一
上网基本技能
（一）基本网上技能 1.打开特定网站（网址或链接）； 2.浏览网页、返回网页； 3.使用搜索引擎； 4.网上下载文件。
（二）基本电子邮件技能 1.电子邮箱的出现、注册电子邮箱 2.收取、阅读电子邮件； 3.发送电子邮件、上传附件。
任务二
网上学习操作 （一）学习平台 1.登陆与忘记密码 2.栏目导航与页面布局； 3.文本课件下载与浏览； 4.视频在线观看与下载； 5.提交作业； 6.参与讨论。
（二）学生空间 任务三
常用工具 （一）浏览器 1.IE;
2.360; 3.QQ。
（二）搜索引擎 1.Google; 2.Baidu; 3.Sogou。
（三）下载及解压缩工具 1.迅雷； 2.电驴； 3.WinRAR。
（四）文本显示、影音播放工具 1.MS Word; 2.MS Powerpoint; 3.POF; 4.Media Player; 5.KMPlayer; 6.暴风影音。
（五）交流工具 1.QQ; 2.微博； 3.微信；
4.论坛。
【 教学要求】
】：
：
了解：上网基本技能； 理解：常用的网络工具； 掌握：国家开放大学网上学习的基本操作； 5 、学习活动五：学生事务服务（2 学时）
【 教学内容】
】：
：
任务一
了解开放教育学生事务服务 （一）学生事务服务的机构 1.学生工作处（部）、其他部门下设的学生科、其他形式； 2.机构的系统性、分级设立（组织结构图）。
（二）学生事务服务的内容 1. 评优； 2. 奖助学金； 3. 学生活动； 4. 虚拟学生社区 5. 其他个性化服务 （三）学生事务服务的方式 1. 面对面的服务； 2. 网上服务；
3. 手机服务（短信、微信、微博）。
任务二
如何获得奖励 （一）奖助学金 1．国家开放大学总部的奖学金 （1）奖学金的种类：国家开放大学奖学金、 “希望的田野”奖学金、残疾人教育阳光奖学金、士官奖学金。
（2）四类奖学金的区别 （3）具备什么条件可以申请奖学金？ （4）奖学金的评审过程是什么？ （5）获得奖学金的学生案例展示 2. 国家开放大学总部的助学金 3. 国家开放大学分部的奖助学金 （1）总体开展情况 （2）部分奖助学金的案例介绍 （二）学生评优 1.国家开放大学总部的评优项目：优秀毕业生 （1）具备什么条件可以申请优秀毕业生？ （2）优秀毕业生的评审过程是什么？ （3）通过哪些渠道了解优秀毕业生的开展情况？（学校网站、海报、老师通知等）
（4）优秀毕业生案例展示。
2.开放大学各分部的评优项目 （1）整体介绍 （2）个别案例展示 优秀学生、优秀学生干部、优秀学习小组、网上学习之星等。
任务三 三
如何参加学生活动 （一）丰富多彩的学生活动 1. 国家开放大学总部的学生活动； 2. 国家开放大学分部的学生活动； （二）多样化的学生组织 1. 学生会 2. 学生社团 3. 校友会； 任务四 四
如何寻求帮助 1．远程接待中心简介 2. 获取帮助的途径 （1）电话 （2）在线即时答疑系统 （3）短信 （4）电子邮件
（5）网上论坛 （6）其他 【 教学要求】
】：
：
了解：开放教育学生事务服务及如何参与； 理解：国家开放大学的奖惩规定； 掌握：如何解决学习过程中的困难；