社群运营指令

 第一 日 (5.16 )

 指令:

 1 、各店长填写每个门店提报的 3 个门店业主群信息 —— 《重庆社群围猎项目门店执行总表》 2 、通过拉我们进群的合作人多方位了解群主,是否已经做过全屋定制,群主的个人喜好,投其所好,与其谈分利方案;3 天内(5.18 )完成。

 (参考话术:xx 先生/女士,您好!我是 xxx 小区的业主,同时也是好莱客全屋定制的 xx 店的金牌店长。我看咱们群里还是有好多客户没装修呢!我做了 x 年的全屋定制了,有丰富的家装经验,为了给大家谋福利,我们可以在群里搞场团购。

  您作为群主,享有本群崇高的话语权,希望您这边能给我们牵线搭桥,我们这边会给到您相应的返利方案的。您家的柜子定了吗?家电定了吗?您最近需要买什么东西呢?只要能签单能推广,条件我们都是可以谈的。

  好莱客,行业内最早做全屋定制的一线品牌,目前已有 17 年的历史。行业内首家 A 股主板上市的公司,全国有 1600+门店,其中好莱客原态板属于国家专利产品,基材甲醛零添加的。

  请您放心,我们肯定不会直接硬性打广告,让群里的邻居感到烦恼; 我们是做长期的群运营,我们会分享丰富的家装知识,做各个户型的装修效果图,给大家参考,买不买没关系,希望能凭借我自身的职业能力,让邻居们在家装上少走弯路,让邻居们相信我们,信赖我们。

  您看您什么时候有时间?您到我们门店来,我们具体谈一下返利方案。要是您不方便到门店,我们也可以约在外面,我们一起吃个饭,边吃边聊!)

 3 、各个门店店长填写完成各自社群运营分工表、建立考核奖励机制。5 月 月 17 日完成。

 —— 《重庆社群围猎项目门店执行总表》 4 、各个店长提交社群运营规划,规划含订单目标、收款业绩、建群数量、铁粉数量、业主拉新数量、运营执行工作推进计划、目标任务分解等;5 月 月 17 日完成。《重庆社群围猎 项目门店执行总表》 5 、各门店运营设计师制作每个小区 5 种热门户型各 3 套设计方案 PPT ,

 两套现代,一套简欧。5 月 月 17 日开始制作,5 月 月 21 日完成。

 —— 《模板 万科城市之光》 6 、董姐申请群运营红包经费及落地礼品,前期 7 天运营红包经费需500 元,后期每个月红包经费 500 元,落地礼品预算 2500 元:包含签到礼、订单礼、带单礼、全款礼等。

 (礼品参考:抱枕、晾衣架、小熊蒸蛋器、小米保温杯、小米水壶、小米体脂秤、美的料理机、挂烫机)

 第二日 5.17 指令 1 、进业主群之后先潜伏先观察,看最活跃的最有话语权的人是群主还是 其他人,锁定目标;接着开始勾搭拉你进群的业主,侧面打听这位活跃分子的情况。切记不要操之过急,今天可以在群里陪其他业主闲聊,不要提到任何好莱客相关信息。

 2 、热门户型筛选方法:在群里与业主闲聊:你们都是买的哪一个户型呀?先培养铁粉。

 3 、今日下午四点前将《重庆社群围猎项目门店执行总表》回传给我。

 4 、确认运营群与确认户型后,每个户型先做一套现代风格的的设计方案,参考昨天发的 PPT 。